精研调解文书
锤炼调解本领
新河司法所组织人民调解员
线上业务培训
为进一步规范人民调解工作，提升各社区人民调解员业务素养与实战能力，近日，新河司法所组织辖区各社区人民调解员开展线上专题培训。本次培训特邀天津公安警官职业学院刘宁副教授授课，围绕人民调解文书卷宗撰写、实用调解方法开展专题讲解。
刘宁副教授任职于天津公安警官职业学院警察管理与战术指挥教研部，长期深耕基层矛盾纠纷化解、调解心理学、新时代“枫桥经验”、公调对接实务研究，理论功底扎实，熟悉基层纠纷处置全流程。培训中，刘宁副教授紧扣人民调解工作实务，重点解读人民调解卷宗立卷归档标准，详细讲解调解申请书、受理登记、调查记录、调解笔录、调解协议书等各类文书的规范填写要点，剖析卷宗制作常见错漏问题；同时结合邻里、家庭等典型纠纷案例，系统传授倾听共情、情理法融合、情绪疏导、居中斡旋等调解实操方法，引导调解员把握调解节奏，精准化解矛盾，提升纠纷化解成功率。
通过线上学习，参训调解员纷纷表示本次培训针对性强、干货充足，既补齐了文书立卷规范化短板，又学到了实用调解思路技巧。下一步，新河司法所将持续抓实人民调解员队伍常态化培训，不断夯实基层调解基础，推动馨和调解队伍提质增效，坚持把矛盾化解在基层、化解在萌芽，助力辖区平安和谐稳定。
来源 / 新河司法所
新河街道网络安全和信息化办公室
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