年度演讲,还在推进。研究工作,还在继续。
但越研究,越有一种强烈的感觉,忍不住要和你分享。
今年,是1918年。
什么意思?为什么这么说?
我们先把时钟,拨回到1882年。
1882年9月4日,下午3点。纽约,华尔街23号。
这里,是摩根公司的办公室,金融家J.P.摩根的地盘。屋子里,站着一个35岁的男人。他的名字,叫托马斯·爱迪生。为了这一天,爱迪生已经准备了整整四年。四年之前的1878年,他对外放话,说自己要用电,取代煤气灯。消息一出,煤气公司的股票,应声下跌。
(托马斯·爱迪生)
那么,他要怎么兑现自己的言论?
当然不能只靠灯泡。一个灯泡,什么都不是。你得有发电机,把电造出来。得有埋在街道底下的电缆,把电送出去。得有电表,知道每家用了多少。得有保险丝,否则一短路就着火。还得有灯座、开关、接线盒。
这是一整套“电的世界”。
1879年,爱迪生做出了能连续亮十几个小时的碳丝灯泡。然后,又花了将近三年,在曼哈顿下城挖开街道,铺设线路,在珍珠街255-257号的一栋砖楼里,装上了一台大约27吨重的发电机。因为个头实在太大,人们还给这种发电机起了个外号,叫“巨无霸”。
(来源:美国亨利·福特博物馆,馆藏历史照片)
下午3点,开关合上。电流,从珍珠街出发,沿着地下的铜线,流向了周围大约一平方英里内的59个用户。大约有400盏灯,同时亮起。
据说,当时的爱迪生,只说了一句话。
我做到了我所承诺的一切。
其实,下午3点,天还是亮的。灯光,并不显眼。但是,等到太阳落山,一切都不一样了。
填满那个年代黑夜的,原本是煤气灯。火苗会跳,会熏黑天花板,会有一股怪味,一不小心还会引发火灾。可几千年来,人类本质上都是用“点火”的方式,来对抗的黑夜。
但这个夜晚,一根根细细的灯丝,安静稳定地亮着。
《纽约时报》,也是那59个用户之一。报社里,装了52盏电灯。第二天,记者在报纸上写,这种光柔和不刺眼,坐在底下写上几小时的字,都感觉不到自己是在用人造光,简直像是在白天写作一样。
亘古长夜,在那个夜晚,迎来了真正的白昼。
见证了魔法的人们也相信,新的世界,就要来了。
工厂,会彻夜通明。机器,会被电驱动。生产力,会一飞冲天。财富,会滚滚而来。
那么,接下来,是不是该到“技术改变世界,创造巨额财富”的环节了?
并没有。
在之后的三十多年里,世界经济和生产效率,并没有发生什么根本性的改变。
直到,1918年。
1918年,美国的马路上,已经跑满了各种各样的汽车。
但是,根据统计,每两辆车里,差不多就有一辆是同一个型号。
福特T型车。
那么,福特是怎么做到的?
在1900年左右的美国工厂里,抬头就能看到一根长长的铁轴,横贯整个车间。这根铁轴,叫“天轴”。因为蒸汽机时代里,一个工厂只有一个动力源,就是那台巨大的蒸汽机。蒸汽机带动天轴转,天轴上挂着一排齿轮和皮带轮,一条条皮带垂下来,连接地面上的机床、纺纱机、冲压机。
天轴一转,所有机器一起转。天轴一停,所有机器一起停。所以,整个工厂的布局,是围绕着动力来设计的。
现在,电来了。很多工厂老板也很激动,就开始拥抱新技术。他们拆掉了大蒸汽机,换上了大电动机。但是,天轴还在,皮带还在。机器,也在原来的位置上。就是可怜了原本的那位烧煤工,一下子被干掉了。
结果呢?多花了一笔电动机的钱。效率,却几乎不变。电这项伟大的技术,被塞进了蒸汽机的旧房子里。
后来,亨利·福特想明白了一件事。这件事,也被记录在自传《我的生活与工作》里。
发电系统,要把工业从皮带和天轴里解放了出来。因为最终可以给每一台机器,配上它自己的电动机。事实上,用皮带和天轴,现代工业根本无法运转。电动机,可以让机器按照工作的顺序来摆放。仅这一点,就能让工业效率大概翻一倍。
是的。按照工作的顺序来摆放。
以前,机器要迁就天轴。以后,机器要迁就工序。
1908年,T型车上市,售价850美元,相比于动不动就两三千美元的汽车,已经很便宜了。1910年,福特又在底特律北边的高地公园,建起了一座新工厂。因为用了大面积的玻璃窗,又被人称为“水晶宫”。
1913年,福特又重新设计了整个工厂。他们把装飞轮磁电机的过程,拆成了29道工序,让零件沿着一条线移动,每个工人只做其中一步。结果,原本需要20分钟的用时,降到了13分10秒。再后来,7分钟,5分钟。同样的办法,又用到了整车底盘上。装配一个底盘的时间,从12个半小时,降到了1小时33分钟。
效率,一飞冲天。价格,就跟着往下砸。
T型车,一路降到1916年的三百多美元。甚至,之前的1914年1月,福特还宣布,工人的日薪,要从2.34美元,涨到5美元。消息一出,成千上万的人涌进高地公园。那个冬天,工厂甚至要用消防水龙去驱散人群。到了1918年,T型车火遍全美。福特又在底特律郊外的胭脂河畔,开建了一座规模更大的工厂。
(亨利·福特博物馆的德州亨德森街景,路边停的几乎全是 T 型车)
人们终于意识到,原来,不是要把电动机塞进旧工厂,而是要为电动机设计一座新工厂。
而此时,距离1882年,已经过去了整整36年。
也是从那以后,因为电而获得了巨额财富的人,才真正开始井喷。
是的。这就是第二次工业革命的故事。
其实,大多数“技术改变世界”的故事,也都押着类似的韵脚。
首先,是新技术出现。因为创新,因为吸引眼球,所以被不断追捧,直到顶点。然后,人们开始觉得,这个东西,搞得挺热闹,但好像没什么用。于是,顶点开始一路俯冲,直到谷底。但是,依然会有人继续研究,攻克难题。接着,技术就会走出谷底,再次回到大众的视野,成为一项真正成熟的技术。最终,进入生产,大规模地影响商业世界。
现在,你大概就能理解,为什么我会说,今年是1918年了。
在此之前,技术,已经出现。
每隔几天,就会有人来告诉你,AI,又更新了。世界,又又又变了。
就像,1882年的那个晚上。
但是,世界经济和生产效率,并没有因为AI的到来,而发生根本性的改变。
为什么?
因为,伴生技术,并没有一同到来。
什么是伴生技术?
就是陪伴技术走进生产的技术。它未必耀眼。但有了它,伟大的技术才能从“被塞进旧流程”,变成“重新设计流程”。
越来越小的发电机,就是电力的伴生技术。因为大电机,只能替代蒸汽机。天轴还在,流程不变。小电机,才能装到每一台机器上。天轴,可以拆掉。工厂,可以按工序重新摆。流水线,才会出现。
没有微型电机,电就是蒸汽机家里的孤儿。
相似的故事,发生过很多次。
1987年,诺贝尔经济学奖得主罗伯特·索洛说过,你在哪儿都能看到计算机时代,唯独在生产率统计数据里看不到。为什么?因为进入办公室的电脑,被用来打字、算账、代替打字机和计算器。流程,还是原来那套流程。直到后来,网络、企业管理软件这些东西普及开来,企业开始围着电脑重新设计业务流程,美国的生产率在1990年代后半段,才出现了一轮明显的加速。
技术,是来点灯的。伴生技术,是来拆天轴的。
所以,前几年,AI一直没能真正地改变企业,改变业务,改变生产,改变流程。
更多的,还是被用来提高一点点单点效率。比如写周报。甚至,有的员工,写了200字的周报,请AI扩写成2000字。老板看不过来,又用AI给缩回了200字。
流程还在。天轴还在。
但是,站在今年这个时间节点,你会发现,伴生技术,似乎正在到来。AI,开始真正改变一些企业。
比如,有位企业家,原本做好了预算,要多招150个销售和客服。后来,他带着团队写了一套小软件。客户一开口,相关资料和建议回复就自动出现在客服手边。每个人能服务的客户数,一下子扩大了。那150个人,没有招。按一个人一年20万的综合成本算,一年就是3000万。
比如,一家做线下连锁的公司,全国大约500家门店。店长的核心工作,是销售。好的店长,一年能成交四五百单,差的只有几十单。于是,他们把销冠的话术记录下来,跟真实的成交数据做比对,找出到底是哪些动作真正带来了成交,沉淀成了一套策略库,每天早上推送给所有门店。
天轴,正在被拆除。流程,正在被重新设计。
2026,就是那个特殊的临界点。
但有趣的是,今年,人们对于AI的态度,似乎也来到了某种临界点。
从一开始的好奇,到兴奋,到麻木,到焦虑。现在,甚至已经对焦虑感到麻木了。这种情况,真的很少见。以至于,今天很多的自媒体,但凡是在标题里放“AI”这个词,流量立刻就得掉一大截。
所以,对于想要抓住机会,做点什么,从而获得财富增长的人来说,这或许就是最好的时间点。
那么,怎么才能抓住机会?哪些技术,是真正意义上的伴生技术?
为了找到答案,我们一直走在路上。
在过去的一年里,“问道全球”的脚步,已经先后去往了美国西海岸、加拉帕戈斯、古巴、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、巴西。
同时,我们的私董会、进化者访谈、问道中国、问道内心、年中大课,也都在继续。
另外,今年,我们还启动了“200万AI落地营”,和企业家们一起,探索AI在具体行业、具体公司、具体业务上的落地方式。
(图片可左右滑动)
我们就这样,在现场,向千行百业的企业求教,向优秀的创业者取经,向各个领域的老师学习。
渐渐地,关于一些你可能关心的问题,我也有了一些自己的答案。
比如,AI的伴生技术,到底是什么。比如,被AI冲击的企业,到底该怎么办。比如,AI越来越强了,人要去做些什么,才能变得越来越贵。
所以,我的朋友。
今年的年度演讲,会有一个重要的变化。
往年,我们都是上下半场,各4个模块。一个模块一个主题。但今年,我打算把整个上半场,都给AI,直到讲透为止。讲透它会带来什么机会,讲透我们要如何抓住机会。
为了做好这件事,今年,我会用超过一个月的时间,来梳理我们在这一整年里,所发现的变化与机会。在最后的一个月里,依然是不出差,不开会,不去办公室。最后,在11月28日当天,用4个小时的时间,与你毫无保留地分享。
同时,我也想邀请你,来到现场。
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想改变,是好事。想抓住机会,更是好事。
但机会,不是给待在家里的人准备的。
11月28日,就让我们一起,迎接第四次工业革命的,1918。
我们,不见不散。
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