10月26日，双河街道吴楼村党支部高书记与群众边先生冒雨专程来到柘城县公安局，将一面印有“情系孩童解难题 为民落户暖人心” 的锦旗送至治安大队户政部门。“心系群众办实事，热情服务效率高，真为我们了结一件大事！”边先生由衷地称赞道。

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2022年12月，双河街道群众边先生捡拾收养一名弃婴，因收养手续等因素，孩子到了入园年龄，却一直未能办理户口。今年9月，户政部门、双河派出所了解到该情况后，第一时间向分管局领导汇报。工作人员严格按照户口管理相关规定，依次开展登报寻亲、采集血样录入打拐DNA数据库、实地走访调查等工作。在局领导、户政部门以及辖区派出所多方协同努力下，相关入户手续已补齐完善，顺利完成户口登记，保障孩子能够正常享受教育、医疗等各项民生政策。

一面锦旗，凝聚着群众的充分信任，承载着深厚的警民鱼水情。户政窗口始终坚守为民服务初心，将便民利民举措落实到每一次群众接待、每一笔业务办理当中，以专业、高效、暖心的服务回应群众急难愁盼，不断提升公安政务服务温度。

来源：平安柘城