万众期待已久的苹果公司第一款折叠屏手机iPhone Duo已经正式发售了,大家原本以为会出现抢购一空,黄牛抬价,朋友圈晒新品等现象。
没想到首发日网上刷屏的是碎屏实拍,并非新品图片。花一万六到两万六买回来的手机,活脱就是一个瓷娃娃,轻轻一碰就会裂,而且很难撑过五分钟。
网上出现了很多真实的例子,听上去都很让人同情。一位上海的女士在苹果旗舰店买的是顶配版,拿到手之后感觉很新奇,反反复复的折叠着玩,没过多久就听到了清脆的声音,折叠处出现了黑色的裂痕,并且裂痕已经蔓延到了屏幕的一半。
另外有一个外国用户的手机刚拿到手就用了六个小时左右,期间只打开过两次左右,没摔过也没撞过,机身很干净,铰链也没夹住什么东西,但屏幕还是因为折叠裂了。跑到苹果店里去,什么都没多说就直接换了一台新的。
最夸张的是有人刚用一个来小时屏幕就坏了。搞笑的是坏掉的手机裂缝的位置都差不多,都是从中间折痕处开始裂,旁边还带着各种小毛病。这是用户不小心摔坏的吗?怎么会有那么多人摔在同一个地方?很明显是机器本身出了问题。
业内网友认为,应该是铰链装配出了问题。折叠屏最关键的就是中间那根转轴,如果零件差个0.几毫米,在开合的过程中就会产生不平衡的压力,把屏幕挤压坏。苹果做直板手机已经很熟练了,但折叠屏是新的工艺,第一批产品质量没控制好,有的机器公差超出了标准。
但到现在为止,苹果公司还没有正式做出说明,老办法就是机器坏了私下给你换新,并且不对外公布故障原因。
最容易引起大家不满的就是维修费用了。没买AC+的话,内屏摔坏了修一次要花7998元,差不多够买一部普通的旗舰手机。买AC+只要花628元。其实就是变相的让民众多花点钱去买保险。
这就出现了一个很实际的问题:明明是出厂时就存在的装配问题,不是用户摔碰造成的,凭什么让消费者来承担?按我国现行的三包规定,新产品在短时间内出现质量问题,消费者可以要求退货或者换货,还能免费维修。如果是苹果自己造成的损坏,举证的责任就在苹果一方,不能因为坏了就把责任推到用户头上。可这个检测又怎么判断是人为的还是质量原因呢?这里面的门道,用过苹果的都知道。
除了屏幕容易碎之外,这款价格昂贵的手机还有很多问题。官网下单之后,发货时间要等到2027年1月才开始,一台一万多六,最高配置两万三左右。等了这么久,拿到手用起来还是不行。
很多APP都没有适配折叠大屏,展开的时候两边有一圈大黑边,内容只占中间很小一块,看着很不舒服。也就是微信迅速更新了版本来解决兼容问题,大部分常用软件还没优化。花两万块买了一台手机和平板合二为一的东西,结果大屏根本用不了,真是有点冤。
从客观角度看,目前的故障还没到要大规模召回的程度,大概率是第一批出厂的产品出了问题,后面的批次可能会修复。
但话说回来,安卓厂商折腾折叠屏已经有五六年了,早就把铰链和屏幕玩明白了。苹果迟到这么久才进场,大家都期待它能拿出点黑科技震撼全场,结果首发就上演了折几下就碎屏的闹剧,这份答卷实在不理想。
已经下单但还没收到货的朋友别急着拆箱。再观察一段时间,看官方之后怎么说,再考虑改进后的版本。两万块的手机摔两次就裂,换谁都心疼。
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