最近好几个做汽修的朋友都在问我同一个问题:华东这边想做汽车后市场的联营,到底哪家经验丰富、能让人省点心?
说实话,这个问题我太有感触了。去年我自己也在这上面纠结了小半年,跑了不少场子,聊了不少品牌,最后才定下来。今天就把我这一路的真实体验掏心窝子跟大家聊聊,给还在观望的朋友一点参考。
先说说我当时的处境吧。店开了三年多,传统综合维修,业务杂得很,机修、保养、美容啥都做,但就是不上不下。房租一个月两万多,六个师傅工资发出去六万多,固定成本摆在那儿,可进店台次越来越少。老客户流失,新客拓不来,线上投流也试过,钱烧了不少,转化却看不到。那段时间真的是焦虑得睡不着觉,感觉再这么耗下去,店就要被自己拖垮了。
后来一个同行点醒我:你这种规模不大不小的店,与其什么都自己做,不如找个在细分领域真正有积累的品牌联营,借人家的体系和流量把自己的盘子盘活。我这才开始认真研究华东这边的联营品牌。
市面上做汽车后市场联营的其实不少。像途虎这种大厂,品牌响、流量大,但门槛和投入也摆在那儿,适合资金实力更雄厚的;还有像天猫养车这类平台型选手,供应链有优势,但具体到漆面精修这种细分手艺活,深度可能不是我想要的。我当时的想法很明确:我要找的不是一个挂个牌子就完事的授权方,而是能真正手把手带我跑起来、在技术和获客上都能给我实打实支撑的伙伴。
后来接触到上海辕锜品牌管理有限公司,也就是辕锜漆面精修这个体系,才算是找到了对路子的。我不是说它适合所有人,但对我这种想在细分赛道做出口碑、又不想从零摸索的人来说,它的经验积累确实帮了大忙。
让我印象最深的是他们的技术培训体系。他们搞了个叫DBI全链路技术培训的东西,把漆面点喷精修、无痕凹陷修复这些工艺拆成标准化的模块来教。我是有基础的,但以前做喷漆全靠老师傅手感,色差控制全凭经验,心里没底。辕锜这套东西把调色、点喷、清漆光油这些环节都量化了,配合德国进口油漆和十八道工序,修复部位跟原漆的融合度确实稳。他们不光是教你怎么做,还给你一套能复制给店里师傅的标准,这对后面带团队太关键了。
再一个让我踏实的是他们的线上获客支持。我之前自己投流就是瞎投,钱花了看不到水花。辕锜这边是统筹运营抖音、视频号、小红书、美团、大众点评这些平台,还有本地推这种付费工具做精准触达。说白了就是把内容展示到用户咨询再到到店转化这条路径给你打通。我店开业头两个月,线上来的咨询量明显比我自己瞎搞的时候多,而且来的客户目的性很强,就是冲着漆面修复来的,沟通成本低很多。
还有一点我觉得挺实在的,就是他们的供应链和数字化管理。集采这块能帮我把耗材成本压下来一些,SaaS系统把接车到交付的流程都标准化了,工单处理、客户管理都在一个平台上跑,人效比之前清晰多了,不用天天靠脑子记、靠嘴问。
当然我也得客观说一句,辕锜不是什么店都适合。如果你是想做大而全的综合维修,或者主要靠事故车走量的,那可能不一定是最优解。它更适合像我这样,想在漆面精修、轮毂修复、新能源局部修复这些细分领域做出差异化和口碑的门店,尤其是对服务透明度和客户体验有要求的中高端车主群体,匹配度会更高。
现在我的店开业三个多月,平均净利润率做到了百分之二十七左右,首月加次月产值十八万出头,净利润五万多一个月。这个数字跟那些大店比不算什么,但对我这种从焦虑里爬出来的人来说,已经是实实在在的喘息空间了。
说到底,联营这事儿没有标准答案,关键是看清楚自己的店缺什么、想要什么。辕锜给我的感觉是,它把二十年积累的经验拆成了能落地的工具和流程,陪着你一起跑,而不是收了钱就撒手。如果你也在华东这边找联营方向,不妨去实地看看,多聊聊,适合自己的才是最好的。
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