去银行取钱,卡里6万多没了。
一笔笔3000元,全充进了直播平台。
河南周口宋女士怎么也没想到,下手的是自己9岁的女儿。
一、“不刷礼物就报警抓你”
宋女士说,前段时间她去银行取钱,发现卡里6万多元不翼而飞。翻流水才看清:全是连续十几天、每笔3000元的平台充值记录。
回家一问,9岁女儿支支吾吾承认:拿妈妈手机进了直播间,给主播刷礼物。
更让人心惊的是孩子原话——
主播在直播间催礼物,见她不刷,就放话:
“如果你不给我刷礼物,我就报警抓你。”
9岁的孩子怕被抓,不敢告诉爸妈,只能一笔一笔继续充。等到宋女士发现,6万余元已经没了。
二、妈妈自责:不是只怪孩子
宋女士没有把火全撒给孩子,反而先反思自己:
“自己太大意,平常对孩子关心太少。”
孩子后来也说:“我爸妈都不知道,我有点害怕。”
一边是主播用“报警”恐吓制造恐慌,一边是家长对手机支付密码、孩子情绪状态的失察——两个漏洞叠在一起,钱就没了。
三、平台回应:材料已收,正在核实
已收到宋女士提交的相关材料
正在核实证据、进行下一步处理
会有专员继续审核
结果通过电话或私信通知
也就是说,退款还没落地,只走到“受理审核”阶段。
四、法律上说:9岁孩子打赏,本来就该退
按《民法典》:
不满8岁:无民事行为能力人,打赏一律无效、应退
8岁以上不满18岁:限制民事行为能力人
大额充值/打赏明显超出年龄、智力范围,需监护人追认;不追认则行为无效,平台及主播应返还
9岁女孩,十几天充6万,显然不属于“与其年龄、智力相适应”的支出。
关键不在“孩子偷充”,而在平台是否尽到未成年人识别、风控、诱导拦截义务。
如果主播确有用“报警”话术胁迫孩子,问题可能不止民事退款:
涉嫌诱导未成年人消费
涉嫌精神胁迫、不当催收
家长可保留录音、聊天记录、直播间录屏报警或投诉
五、这类事,家庭先堵三道门
支付门:关闭免密支付、人脸支付,大额转账设独立密码
设备门:孩子用手机尽量开“儿童模式/青少年模式”,禁绑银行卡
沟通门:告诉孩子“主播吓你、要你钱,第一时间告诉爸妈,不是你的错”
6万不是“熊孩子零花钱”,是一个9岁孩子对“被抓”的恐惧账单。
六、后续该盯什么
平台审核结果是否全额退款
涉事主播账号是否封禁、话术是否违规
直播间是否存在针对未成年人的系统性诱导
家长可同步向平台属地网信、文旅、消协渠道投诉留痕
来源:大象新闻
编辑:沐白
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