AI带来的就业压力，正在渗入政府机关。荷兰政府10月26日公布行政改革计划，预计到2035年分阶段减少约2.5万个全职岗位，并将人工智能列为提高行政效率的工具之一。
按荷兰中央政府约16万个全职岗位计算，这意味着每六个岗位就有一个将被削减。当然了，这个改革目标将会在未来持续多年才能达成。
不仅削减公务员，还将废除复杂规则
荷兰政府希望通过统一信息系统、简化行政流程和使用AI，精简公务员队伍。负责政务改革的国务秘书Eric van der Burg提出，中央政府2027年须节省9亿欧元，到2035年起每年节省35亿欧元。有关AI提高生产率的具体目标与节支计划，预计在2027年第一季度公布。
这场改革还包括缩减咨询机构、减少办公场所和降低运行成本。荷兰政府希望逐步实现每两名员工共用一个工位，并处置多余办公楼。
缩减公务员队伍：尽管荷兰目前的预算赤字率仅为 1.8%，在欧盟内属于较低水平，但本届政府依然倾向于财政保守主义，希望通过精简提效来保障长期的财政前景。截至 2025 年底，荷兰中央政府的公务员人数已达到创纪录的16 万人，比 2018 年大幅增加了41%。
精简行政，废除繁复规则：政府承诺每年废除或简化 500 多项复杂的行政法规，减少社会运转的政策壁垒。此外对外部雇佣关系设定了“10% 规范”，要求中央各部门将外部顾问、外包团队等非在编人员的聘用比例控制在最低限度。
警察和国防部门不在此次削减范围内，各部门具体承担多少任务，仍待进一步明确。
削减人员后的办事效率成为关键
荷兰这次行政改革标志着AI正式在西方国家被用于大规模替代政府行政岗位。如果规则更简单、部门之间的信息能够顺畅流转，减少重复审核确实可能节省人手。
然而荷兰行政专业媒体iBestuur梳理政府致议会信件时也指出，其实政府自己也警醒，不应高估AI和自动化对减少人员的作用：过去的数字化改革也曾带来新任务、更多技术人员需求和外部采购。
对公众而言，减少公务员之外，更值得关注的是服务的变化。如果工作程序设计复杂，把办事员裁掉，民众等待时间和积压问题就可能加重。
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