中海社区网格员为独居老人的家里贴上防护贴
每个小区，或多或少都住着独居、高龄或行动不便的老年人。在日常工作中，一些社区聚焦这类群体的实际需求，摸索出一键呼叫、结对关爱、居家防护等有新意的服务举措，给老人的生活带去方便和保障。25日，记者走进几个社区，感受接地气、有温度的助老服务。
1 一键呼叫
“身体不适或者有急事，长按手机‘1’号键，就能直接联系到网格员，很方便。”83岁的独居老人张大娘住在建工新苑小区，她的手机设置了一键快拨功能，可以快速拨通网格员的电话。老人说，这个办法好，心里更踏实了。
这是朝阳街社区今年推出的新服务，5名网格员的手机分别与各自片区高龄独居老人的手机快拨键绑定，挨个上门教会老人使用，嘱咐其有事随时“一键呼叫”。
社区负责人表示，老年人忘性大，记不住电话号码，遇到紧急情况再去翻找通讯录，浪费时间。一键求助，关键时刻能顶大用。
前不久，家住河龙湾西巷11号院的赵大娘突发不适，头晕无力，她长按手机“1”号键求助。网格员张萍很快入户，拨打120并联系了家属。经诊断是心脏问题，因送医及时，老人已康复出院。
还有一次，独居老人陈大爷不慎划破了手，也是一键叫来网格员和卫生服务站的医生，在短时间内处理了伤口。
此项服务已惠及16位老人。网格员手机保持24小时畅通，确保每一次求助都有响应。
2 结对关爱
“李奶奶，我们来给您测血压，这两天感觉咋样？”在安宁街89号院，玉园南社区工作人员和志愿者如约登门，给81岁独居老人李兰英做体检。
该社区推出针对老年群体的结对关爱服务，前期摸排了独居、空巢老人的身体状况与实际需求，组织工作人员、志愿者与28位老人结对子，建立起一对一的常态化关爱机制。
李兰英患有高血压，腿脚也不方便。工作人员尚悦定期看望，除了身体健康检查，还提供理发、代缴燃气费、采买药品和生活用品等上门服务，解决了不少生活难题。
83岁的空巢老人秦大娘与工作人员张娇燕结对子，两个人每天都要通电话。家里的常备药没了，张娇燕及时买回来，还贴心地按照早晚剂量将药分袋装好，用大号字标注服用时间，防止老人漏服或错服。
目前，社区结对助老服务涵盖上门探望、健康提醒、代购代办、义务理发、居家便民等内容，同时兼顾生活帮扶和情感陪伴。
3 居家防护
“晚上起夜磕到过几次，有了这些防护贴，放心多了。”76岁的独居老人刘桂香住在安宁街58号院，腿脚不便。中海社区的工作人员入户后，给家中的床边、桌角等老人常活动、易磕碰的地方，都贴上了海绵防护贴。
这样的小改造，是社区助老服务的一个新举措。对于辖区的高龄独居老人，社区除了帮忙向相关部门申请适老化改造外，还送上了防护贴、防滑垫等贴心小物件，给居家生活增添了安全保障。
“此前卫生间的排水管滴水，地上湿滑，很容易摔倒。网格员找人修好了管道，还送来一个防滑垫，叮嘱我日常要保持地面干燥。”刘桂香笑着说：“社区考虑得很周到，我的子女在外也放心了。”
各社区聚焦老人的实际需求，用一系列接地气、有温度的暖心举措，全方位守护老年人幸福晚年生活，也营造了良好的敬老氛围。
记者 李涛 文/摄
来源：太原晚报
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