点商场的外卖更快了杭州无人机配送“嵌”进商业综合体|外卖|无人机|杭州|起降点

来源：潮新闻

10月27日下午，一架搭载定制伴手礼的无人机在杭州城北万象城广场垂直升空，越过人群头顶向远处飞去，吸引了不少人举起手机拍摄。

这架无人机的起飞，宣告杭州市复合式商业综合体低空配送起降点——杭州城北万象低空云驿正式启用。285米的“杭州城北最高楼”旁，多了一条通向空中的物流通道。

此前，杭州的低空起降点大多设在市政公园或产业园区，功能以飞行保障为主。这一次，“低空云驿”被放到了商场。

对于周边消费者来说，变化在于收件更快，效率更高。支撑它运转的，是杭州低空产业发展有限公司联合闪送、迅蚁共同打造的低空即时配送场景解决方案：骑手在取件点拿到包裹或商品，无人机沿空中走廊完成中长距离运输，另一端的骑手再接续送到消费者手上，也就是“地面取件+空中运输+地面派送”的三段式空地联运。

消费者下单方式不变，配送成本也没增加，改变的只是中间那段路——从拥挤的街道，换成了空中的走廊。而起降点，正是这套三段式流程中的接驳枢纽。

“把起降点从园区搬到商业综合体，指向的是消费端。”杭州低空产业发展有限公司副总经理杜颂兰介绍，商业综合体客流密、订单密，是即时配送最集中的需求入口。该点位目前的辐射范围为周边约3公里商圈，符合运输线路需求的订单可在此起降，单程配送时长约10分钟，时效比地面提高30%以上。后续，这个点位还将开通更多飞行线路，商业综合体低空配送起降点也将逐步增多。

本次启用的“低空云驿”采用双层空间复用设计。上层是标准化无人机起降平台，满足常态化物流配送的全流程作业；下层则是开放式公共空间，眼下作为低空科普体验窗口向市民开放，展示低空配送的运作流程、安全标准与服务体系。按规划，一楼后续还将更多引入符合万象商业的业态元素。

在起降点下面做消费空间，杭州低空并不是第一次尝试。就在上周，吴山广场无人机起降点一层的“两岸小咖”开门营业：两条机械臂做咖啡，顶上平台停着无人机，咖啡做好就能“起飞”，形成“上A下C”的布局——A指飞行（Air），C指咖啡（Coffee）。从咖啡到万象商圈的货品，同一套空中走廊承载的内容正在变多。

空间复用之外，这张低空网络还在向商业体系内部延伸。仪式现场，杭州城北万象城、杭州东站万象汇加入杭州低空公司牵头打造的“低空飞友圈”，杭州万象商业体系全域接入低空网络由此拉开序幕。接入之后，万象旗下项目之间可以通过空中航线调运货品、流转特色商品；普通市民则能通过“帮我买”等线上服务，选购万象系商圈的好物，享受跨区配送。