饮料早就不是随便推新品就能卖爆的年代,大家买饮料越来越挑。
“再来一瓶”,是所有人都熟悉的开盖福利,但很多人都遇过这个小遗憾:中奖之后只能兑换一模一样的饮品。想换换口味不行,中奖的快乐直接少一半。
对门店来说,活动看着热闹,却很难带动店里其他饮料走货,经常线上宣传很火,线下小店没动力配合。
在这样的背景下,康师傅绿茶全新推出“1元再来一瓶”活动。
开盖中奖加1元,即可在绿茶、冰红茶、茉莉三大系列共 6 款口味中自选。表面是放开兑奖选择权,深层则是一套兼顾 C 端低门槛尝新、盘活品牌产品矩阵、拉动终端货品周转的新促销思路。
小小的中奖瓶盖,既是消费者的口味体验券,也是茶饮行业促销玩法的一次新尝试。
中奖不再只能拿同款
促销玩法换了新逻辑
传统的再来一瓶,简单说就是回馈老粉丝。
你常买这款饮料,中奖继续领同款。早些年市场还在快速增长时,这套玩法很好用。但现在市场饱和,一直只能兑换同款,相当于反复吸引同一批老顾客,优惠给到不少,却很难让人愿意试试品牌别的口味。
纳食发现,康师傅这一轮营销活动,实际上是在完成一场消费权益的切换,以前拿到手的感觉是"又省了一瓶",现在却多了尝新的机会。这也带来了完全不一样的消费行为,借着兑奖机会,主动尝试之前没喝过的系列。
对品牌来说,这笔投入的意义也变了。
传统促销全部算作让利,只为短期活动内冲销量;而这次,它更像一次福利升级——不要求大家兑完就立刻变成忠实粉丝,只是借着真实的消费场景,低门槛让你体验更多口味。
放到行业来看,现在做促销,目标不单单是短期卖货,还可以盘活老用户:把只喝一款饮品的顾客,变成品牌全系列产品的潜在受众,而不是让同一批人反反复复买同一款。
一款爆品引流
多款好茶一起动起来
很多饮料品牌手上有不少爆款饮品,但在终端货架上,各产品大多只是并排陈列,流量互相隔绝。消费者有固定饮用习惯,门店也倾向优先主推周转最快的单品,最终形成“一款爆品独走,其余产品滞销冰柜”的局面。
过去品牌想要解决这个问题,一般靠投放广告、堆头陈列、捆绑打包售卖。但广告成本高,没法在买饮料的现场打动顾客;捆绑打折又容易拉低产品价值,打乱终端价格。
康师傅这次的通兑玩法,提供了另一种思路:以绿茶作为流量入口,把中奖带来的客流导流到冰红茶、茉莉系列等经过市场验证的成熟产品,不需要教育陌生新品,核心是打破口味固化习惯。
这个变化对线下小店同样有价值。以往促销只会短期拉动单一产品出货,活动结束,这款卖不动了,其他几款还是老样子。而多口味可选的兑换,会催生多样化的兑换需求——有人要冰红茶,有人要茉莉蜜茶,有人专门想试试没喝过的——需求分散了,自然会带动店内多款饮品持续卖出。
不难看出,品牌产品矩阵的真正价值,不是拥有多少爆款,而是爆款之间可以互相导流;如果没有机制打通流量,再多单品,也只是简单堆在一起的几个瓶子而已。
消费者上门兑奖
门店积极主动承接
BC一体化是行业里常聊的词,但很多品牌只是说说而已。
很多品牌自上而下下发活动规则,优先考虑传播目标,却忽略小店的经营现实:核销需要占用人力、预留库存,若没有到店客流支撑,核销就是额外负担,门店自然应付了事。
康师傅这次活动逻辑反过来:凭借"6款任选"的自选兑奖趣味福利,吸引中奖顾客专门到店兑换。
当大家上门兑换各式各样的茶饮,瓶盖核销这件事,就从门店的额外负担,变成吸引客流的好机会。同时,康师傅向门店端推出了“核销返利”的奖励机制,持续降低门店的经营负担,激活和提升门店端的参与度。
叠加支付宝碰一碰的数字化核销,流程标准化,进一步降低门店操作压力。支付宝碰一碰的数字化核销,不用手写登记、不用反复核对,消费者到店一键完成支付兑奖,门店后台自动记录核销数据,流程标准化,进一步降低门店操作压力。
这件事给门店带来三层实感:
操作上,小程序查附近门店,流程清楚,不用反复扯皮;
经营上,6款茶饮同步走货,冰柜不再只有一款在动,货架效率提上来了;
收益上,除了卖货流水,还有兑奖对应的补贴进账。有客流、有实惠,小店自然盼着人来兑、也愿意主动推。
最终串起来就是:消费者喝到了想试的口味,小店做成了生意,品牌也把货盘真正盘活了——三方都拿到了自己要的东西。
纳食认为这套闭环的启示在于:BC一体化不是一套概念话术,而是要让C端的消费诉求成为撬动B端渠道活力的源头,实现消费拉力向渠道推力自然转化。
通俗的说,这件事对你我也有实际好处:兑奖的人多了,小店愿意多备货,下次去冰柜前能挑到的口味就更多。品牌、小店、消费者在这件事上,利益是一致的。
评判促销好不好
别只盯着短期卖货量
以前快消行业判断促销成效,核心看活动期单品销量、周转速度。这套标准在存量市场容易陷入内卷:持续加码让利、挤压终端利润,活动结束销量迅速回落,营销投入难以沉淀长期价值。
结合本次案例,或许可以跳出单一销量指标,从三个角度看促销价值:
第一,用户层面:促销是单纯消耗老客,还是真正拓宽了大家的口味选择,推动顾客打卡品牌更多产品。
第二,产品层面:流量是否只集中在一款饮品,还是能在多个产品之间流转,让全系列都能卖得动。
第三,渠道层面:活动是给门店增加麻烦,还是融入门店日常经营,增强终端长期合作信心。
当然,这套玩法落地的基础,是品牌拥有认可度稳定的成熟茶饮矩阵。它不是可以直接复制的模板,而是一套存量经营思路:新增长不一定来自挖掘全新客群,更多是盘活已有的用户、产品、线下网点资源,提升资源利用效率。很多品牌坐拥爆款、用户和庞大终端网络,缺少的正是串联资源的机制。
结语
一枚小小的中奖瓶盖,加上数字化碰一碰核销的加持,重构了开盖促销的底层逻辑。瓶盖不再只是一张单品兑换券,而是驱动终端多 SKU 流转的触发器。
茶饮渠道竞争日趋激烈,促销创新的核心不在于花哨噱头,而是平衡消费者体验和门店经营诉求,实现多方共赢。如何把短期活动的流量热度,沉淀为品牌、渠道长期价值,是所有快消品牌持续要回答的命题。
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