快递旺季已至,惊喜不多,老鬼更关注另外三件事——
10月22日,国家医保局发布《关于携手推进新就业形态人员参加基本医疗保险的联合倡议书》(以下简称《倡议书》),由美团、淘宝闪购、顺丰同城、中通快递、曹操专车、T3出行、滴滴出行等七家平台签署。
10月19日,圆通举办2026年度劳动规则协商恳谈会。在职工收入保障方面,决定在去年的派费直付机制及制度基础上,对高风险网点,强制开通直付,直付比例不低于50%。
9月29日,湖北宜昌召开了邮政快递行业第二次集体协商会议。在劳动报酬保障方面,把派费谈到了小数点后两位:城区全职快递员每日有效投递量达到260票及以上的,单票最低派费不低于0.68元;县(市、区)在同等投递量标准下,单票最低派费不低于0.60元。在休息休假保障方面,严格落实全职一线快递员每月不少于2天的休息制度。
这三件事,看似互不相干,其实是同一件事的三个分支,透过这些信息,更能看清行业的风向变化。
先来看医保,正在成为“制度底座”。
在《倡议书》里,对于“鼓励参保,提升保障”是这样描述的:依法合规探索“个人缴费+平台补贴”等缴费方式,让保障跟得上奔跑的脚步。
过去,很多人在谈到平台或者企业责任时,都喜欢用“关怀”“关心”或者“暖蜂”等词汇,这些往往是形式层面的。但这一次倡议的是缴费,是真金白银的投入,所释放的“信号”和所代表的“风向”不可谓不强烈。
再来看派费,一直在悄悄加码。
4月30日,上海发布了《2026年上海市快递行业劳动规则协议》。其中,明确快递员月最低工资不低于本市月最低工资标准的110%,每单派费直达快递员比例原则上不低于应得派费的25%。
圆通自2023年开展全网集体协商以来,先后签订《全网集体合同》和全网劳动规则协议,推进派费直付等制度落实。而这一次更硬核,对于高风险网点,强制开通直付,直付比例不低于50%。
宜昌那边更加干脆,不谈比例,而是直接划定了两条派费底线,一个是0.68元,一个是0.60元,且明确要求企业严禁无故克扣、压低派费,保障基层从业人员收入稳定。
最后再看休假这件事,很重要也最容易被忽略。
从最近几年看,“全年无休”已经成为大多数快递公司的“标配”,可是这种工作模式是很折磨人的。长此以往,持续不停歇地运转得不到休息和喘息就会感到没有盼头,这也是导致快递行业人员流动频繁的一个因素。
宜昌集体协商后的休息时间是每月不少于2天。别看这两天似乎很少,但能够把休息时间明确下来,并写进条文,已经算是迈出了一大步。
最近两年,快递行业轰轰烈烈的反内卷,逻辑线是自上而下的:高层表态、监管出手、地方执行、企业自律。效果也很明显,快递单票价格回升,企业的利润也跟着水涨船高,这些都是实打实的变化。
这条逻辑线有个薄弱环节,就是企业的自律是弹性的,有时候紧,有时候松,就像价格战一般,打打停停,停停打打,循环往复就很容易陷入囚徒困境。
但这三件事,医保、派费直达和休息休假一旦落地后,就成了刚性成本,性质就变了。
这两者的区别在于,弹性成本是能从企业利润里抠出来的钱,刚性成本则是先于利润,必须先付出去的钱。
如此一来,低价竞争的底盘,等于被人从下面顶住了。
派费有了明确标准,社保有了出资结构,休假有了制度要求,一个网点再想低价抢件,就不是“压一压成本”的问题了,是做不到。
接下来,就该说更关键的问题:这三笔钱,从哪儿出?
拨开过往的那些繁枝细节,再结合当前的背景看,老鬼总结为两条主线——
一是涨价,向链条外部找增量收入。
自去年9月1日起,“任何用人单位与劳动者约定不交社保”或“劳动者自愿放弃社保”的协议,都将一律无效。
一个不能回避的事实是,“不交社保”是快递行业一个较为普遍的现象。如今,这一“应保尽保”原则的全面落实,一方面有利于行业用工越来越规范化,这当然是好事。另一方面,这也意味着经营成本的陡然上升,而且快递作为劳动密集型产业,这一成本增幅绝非小数。
在诸多现实的考量下,快递行业既要反内卷,又要合规,还要活下去,目前只有两条路:
向内消化,挤压本就稀薄的利润;向外转嫁,通过涨价分摊成本。
按照当前的形势来看,快递行业不能再价格内卷了,支撑网点发展的利润已经开始触底,接近各家的成本承受极限,目前似乎只剩下“涨价”了。
理论上来说,当价格回归合理区间,快递企业才有能力拿出真金白银来改善一线员工待遇,也才有底气取消那些过于严苛的考核指标。
二是涨派费,在链条内部(总部、加盟商、网点)重新切蛋糕。
另一个不能回避的事实是,快递员这份工作本身就有着很大的流动性,不少快递小哥在“缴纳社保”方面积极性并不高,就是因为社保需要企业和个人共缴,这意味着,会分摊一些成本到快递员身上,他们更在意“落袋为安”。
在诸多现实的考量下,就带来了一个连锁反应——
强制参保落实后,社保从"可不缴"变成"必缴",既要保障快递小哥劳动权益,又要不减少小哥收入。
矛盾就落在这儿:钱得给出去,小哥到手的还不能少。若是从这个角度出发,只有集体涨派费了。
不过冷水也得泼一盆。这套推理成立,前提是钱真的付了,制度真的落实了。
如果它们停在总部文件里、停在“原则上”“重点推进”这些词后头,那刚性成本就只是文书上的刚性。
要判断行业有没有真转向,看末端。
这一年我们聊了太多反内卷。聊价格、聊份额、聊谁家净利涨了多少。这些当然重要,但老鬼始终觉得,判断这个行业是不是真的转了向,看的不是涨了多少价,是那些收益最后有没有流到最末端。
过去几年,我们听过的承诺太多了。派费要涨、社保要缴、节假日要休息,很多承诺最后都变成了“空头支票”。
回头看那三件事,其实就是快递小哥的“三本账”——
医保是未来的账,派费是今天的账,休假是身体的账。
这三本账以前不是算不清,是没人替他们算。这一回不一样的地方,不在改变有多大,而在于这三本账有了凭据,保障有了制度、派费有了底线、休息有了天数。
这三重利好,让快递小哥多了些盼头。不过,距离真正“熬出头”,还需要各方面的努力。
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