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近日，河北欧朗斯农业开发有限公司相关负责人向国网固安县供电公司员工介绍秀珍菇生长条件。 本报通讯员 郭佳佳 摄

本报讯（记者 孙冰 通讯员 郭佳佳 张琛）近日，记者走进位于固安县牛驼镇大沙垡村的河北欧朗斯农业开发有限公司食用菌基地，只见一座座智能菇棚有序排布，温控、湿控系统全速运转，秀珍菇正处于旺盛生长期。

连日来，国网固安县供电公司立足“三维贯通”责任体系，深入推进“党员无违章、党员零投诉”专项行动，把党员示范岗设在服务企业一线，用严格的现场安全管控、靠前的惠企服务，护航特色农业企业稳定生产。

作为当地农业产业化龙头企业，欧朗斯农业主打工厂化秀珍菇种植，菌种灭菌、恒温培育等工序一刻不能断电，一旦电力中断，整批菌棒就会报废。为守住企业用电安全底线，国网固安县供电公司牛驼镇供电所以专项行动为抓手，划定专属党员责任区，组织党员主动亮身份、亮职责、亮承诺，由党员骨干带头认领企业包联服务任务，将该企业列为重点保电服务对象，把现场安全作业管控、客户服务风险化解等工作细化落实到党员岗位，充分发挥党员先锋模范作用，筑牢企业安全生产用电屏障。

依托党员带头攻坚优势，在现场运维作业中，党员作业人员严格把牢“党员无违章”底线标准，将规范作业、安全作业要求贯穿设备巡检、隐患消缺全过程。作业党员严守安全规程，坚持个人违章零记分，作业前逐项辨识现场风险，严格落实两票管理，主动提醒制止各类习惯性违章行为，防范无计划作业、票证错漏等管理违章行为。党员运维小分队定期对企业开展特殊巡视、全方位用电“体检”，细致排查接线松动、设备发热等隐患，建立问题台账、实行闭环销号，从电网源头降低故障风险。

在客户服务环节，该公司锚定“党员零投诉”目标，坚持抓早抓小化解服务风险。严格落实首问负责制、“一证受理”等服务规范，杜绝推诿扯皮等服务红线问题。党员客户经理实行包联服务，常态化上门走访，实时掌握企业生产排班、负荷变化以及扩产增容需求，现场向企业管理人员科普安全用电知识，指导企业做好自备应急电源运维。针对企业各类用电诉求，严格执行“内转外不转”，不让客户多头跑、多头对接，将各类服务矛盾化解在萌芽阶段。

“秀珍菇生产全靠稳定电力支撑，供电所党员经常上门巡检设备，主动对接生产用电需求，实实在在帮我们解决了不少用电难题，让我们生产更有底气。”欧朗斯农业开发有限公司负责人说。