10 月初,迪拜国际城的一家便当店开门。五十多平方米,按东池标准店型设计,带堂食区。

这是东池便当的第一家海外店。管这家店的人不是总部派的。

经营者是谁

一位常年在迪拜做生意的温州人。他手上有自己的产业,小时候吃过东池的便当,这次想再做一门新的。

按熊经理给出的情况,这一单是从招商电话进来的,谈了两个来回,线上问过政策,也当面谈过一次,面谈安排在那段时间有人回国的时候。谈之前,他考察过当地市场。

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本地的事由本地人跑

连锁出海,走直营还是走加盟,表面看是所有权的问题,实际分的是另一件事:本地那些不确定的事,由谁来承担。

直营店的好处是总部说了算,菜单和流程要改,总部定就行。加盟店的好处是当地的事有人跑。

海外开直营店,人要从国内派出去。签证、住的地方、语言、当地招工,都得总部一手解决,而且这些事没有一件能靠国内的经验直接套用。

招工要看当地劳动的习惯,报批要跟当地的部门打交道。这些知识买不到,只能一点点攒。

这家店走的是另一条:找铺、报批、招人、跟当地部门打交道,由经营者自己跑。他在当地生活多年,这些事比总部熟。

总部给的是产品和货。鸡腿统一腌制、裹粉、冷冻后发出,门店解冻下锅;油温、炸制时间、翻面、沥油,每道动作有规定,写进门店手册。开业前后派两个人驻店一个月,一位盯油炸与出品品质,一位盯前台与卫生。具体支持内容以双方签署的合同为准。

有一条先说在前面:货走海运,运费由加盟商承担。这一条先讲清楚,能接受的才往下走。

直营是把国内的队伍搬到海外,加盟是把本地的存量接过来。两条路都能走通,代价不同:前者投的是组织能力,后者投的是判断力,判断这个人靠不靠得住。

国内那套到了海外要重排

国内加盟,加盟商拿到的是一套跑熟的东西:区域仓就近送货,督导不定期到店查,开业前后一个月有人驻店带。

到了海外,这三样都要重新安排一遍。仓在国外没有,货从国内发,一次备一两个月;督导飞不过去,一趟的成本摆在那里,这一个月里要把后面几次到店能做的事一起做完。

这三样的重排,逻辑是一样的:凡是依赖“随时能到”的动作,到了海外都得改成“一次做够”。送货改成备货,巡店改成驻店,把频次换成时长。

产品线也要重排。按当地的饮食习俗调过之后,能上的品类比国内少,菜单短一截,这一头得总部出东西补,在可做的范围里加几个新品。

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驻店那一个月的工资

这一个月,两个人的工资是公司出。海外店要派的是能在店里上手的人,坐办公室看报表的不算。

去一趟不容易,去一次要把事办完。

回国之后的日常支持

驻店的人回国,日常支持剩下一条:保持沟通。总部每天问一遍业绩和单量,门店有问题来问,问到需要别的部门配合的,由他去协调。

平台上挂什么、怎么排,总部给指导,门店自己操作。当地用的是国外的平台,这一块总部插不上手。

这套账现在能拿去对照

东北、三亚这类距离远的市场来咨询,物流怎么排、培训怎么排,可以直接拿迪拜对照。香港那边来问的,多一道出海关:东西能不能出得去,要问到海关。

报批的时长、船期的波动、签证的有效期,这家店都碰过一遍。中国人在这边看见这个牌子,多半会进来尝一次,这一点熊经理在店里看得很清楚。

东池便当曾于 2020 至 2023 年连续四年入选中国烹饪协会的中国快餐百强企业。2004 年创立于浙江温州鹿城区黎明西路,2006 年首家加盟店落地台州玉环,截至 2026 年 10 月全国 300 家门店,以江浙沪为核心,延伸到安徽、南京、广西、东莞、厦门、泉州等地。