近日，大连中院发布《物业领域规范治理司法指引》，以问答式普法，为规范物业领域治理、化解物业矛盾纠纷提供清晰法律指引，以做实矛盾前端预防，延伸审判职能，赋能基层治理。

物业纠纷关系千家万户。业主、物业服务企业、基层组织时常面临各类法律困惑。近年来，大连法院持续深耕不动产及物业纠纷审判领域，紧扣基层治理现代化工作要求，在高质效审结各类物业纠纷案件的同时，不断延伸司法服务触角，持续拓宽司法普法覆盖面。

此次《物业领域规范治理司法指引》编制工作坚持问题导向、需求导向、实效导向。编写团队深入基层一线走访调研，走进街道社区、综治中心、物业服务企业，联动辖区基层法院广泛征集审判实务高频争议、群众集中关切、行业治理难点，多方汇总梳理、反复研讨打磨、广泛征求意见，确保内容贴合大连本地物业治理实际、贴合群众生活需求、贴合基层调解工作场景。该指引共设计100个问题，涵盖物业基础法律概念、物业服务合同权利义务、物业费纠纷专题、业主自治与基层治理、权利救济与矛盾化解等六大主题。全文采用通俗易懂的问答体例，既符合法律法规政策，又兼顾社会生活情理。

指引面向广大业主、物业服务行业从业人员普及法律知识，厘清各方行为边界，明晰权利与义务，引导业主与物业服务企业构建互谅互信的良性关系。同时也为街道、社区、基层调解组织调处物业纠纷提供指导参考，引导争议各方优先选择调解等非诉方式，将矛盾实质化解在萌芽状态。

《物业领域规范治理司法指引》后续将投放至综治中心、辖区各基层法院诉讼服务中心等场所，方便群众、基层工作者查阅使用。

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李丹 半岛晨报、39度视频记者岳宇艳