(来源:经济日报)
转自:经济日报
麦德龙日前以“好食材,行家选”(We are food, chosen by experts.)为主题举办媒体日活动,并同步介绍B2B2C业务飞轮战略。在进入中国30周年之际,麦德龙正以B2B为根基,从专业食材供应商向家庭生活食材伙伴延伸。
麦德龙中国副总裁兼首席运营官周扬介绍,麦德龙在门店体验升级、前置仓即时零售、人工智能(AI)个性化沟通等方面都在加速,以更好的状态为客户带来更好的体验。他说,B2B2C并非将B2B与B2C业务简单拼接,而是通过一套统一的核心商品和标准,将两者融为一个紧密咬合、互相驱动的业务飞轮。麦德龙将聚焦“食材”这一核心品类,以品质和安全为前提,以B2B业务为基础,以餐饮配送和企业福利作为延伸触角,让更多个人和家庭在专业场景之外,接触并体验到麦德龙的品质;通过门店与线上渠道,让信任走进日常生活。
在此基础上,麦德龙还宣布将进一步迭代商品、扩大投资,夯实供应链等基础建设,从而为顾客带来更好的商品和体验。未来,麦德龙还将大力投资基础建设,包括在2027年内完成20家门店的改造,升级生鲜、熟食和烘焙等区域,并打造出更为统一和标准化的门店模型。在供应链和物流方面,2027年,麦德龙全国的前置仓数量将超过100家;同时,其投资打造的太仓智能物流中心也将于2028年全面投入使用,提升供应链效率,也为顾客带来更好的全渠道体验。
据了解,1996年,麦德龙在上海开出中国第一家门店,成为最早进入中国市场的国际仓储式零售企业之一,最初主要服务于酒店、餐饮、企业等B端客户。30年来,麦德龙深耕专业食材领域,为超十万家幼儿园、学校、酒店、医院、企业食堂等追求品质、安全和稳定性的客户提供专业食材服务。麦德龙如今已在全国60多个城市运营近100家门店,见证并深度参与了中国消费市场30年的深刻变迁。(经济日报记者 李治国)
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