10月23日,由中国广告协会、北京市海淀区人民政府联合主办的2026第33届中国国际广告节在北京海淀中关村国际创新中心开幕。本届活动以“数智赋能,五洲携手”为主题,聚焦广告产业的数智化转型与国际合作。
凤凰网品牌中心总经理 陈欣
在主论坛现场,凤凰网品牌中心总经理陈欣发表了题为《全球视野下的品牌价值塑造》的主题演讲。谈及中国品牌的海外传播,陈欣提出,营销动作要随市场、行业和消费者的变化而调整。在财经、科技、汽车、体育、时尚、文化、外交、可持续发展、博览会等9大领域国际大事件中,可以提供与全球消费者沟通的机会,关键在于找到品牌能够回应的真实需求,让产品优势转化为消费者能够感知的价值。如何把趋势的“势”变成品牌的“事”,是我们面前的一个重要课题。
在陈欣看来,全球现场报道和跨文化沟通,是凤凰帮助品牌开展借势营销的基础。海外记者站重视与当地有影响力的华人合作,借助他们对当地文化的了解,与当地受众有效沟通。
例如,在蒙牛的世界杯营销项目中,凤凰团队记录了不同国家球迷之间的交流:他们支持的球队不同,语言和文化背景也不同,但会举着一根蒙牛冰激凌碰一下,作为彼此的破冰仪式。
除了帮助中国品牌走向海外,凤凰也希望拓展国际品牌与中国消费者之间的沟通。以玛氏为例,消费者熟悉德芙等巧克力产品,但未必了解背后的可可种植、供应链及可持续发展实践。凤凰团队走进玛氏位于印尼的园区,记录可可种植及当地员工的工作。
把现场见闻转化为品牌故事,再讲给不同市场的消费者,是凤凰在这些合作中承担的工作。陈欣把媒体在其中的角色概括为:“凤凰不仅是一个传播的出口,更是一个国际叙事的合伙人。”
以下为《现代广告》与凤凰网品牌中心总经理陈欣对话实录:
Q:中国品牌要在国际市场上树立良好形象,关键在哪里?
A:这两年的营销更多追求确定性。借势营销是相对较好的解决方案,可以借助大事件把品牌的价值表达出来。在这个过程中,品牌传播不只是Logo露出,还要找到品牌的价值点,再围绕它展开传播。
比如格力。针对沙特这样的高热地区,格力提供了光伏储能空调,并参与了沙特“2030愿景”计划。我们到当地拍摄纪录片,记录学校、医院等场所如何使用格力的光伏储能空调,内容发布后获得中国驻沙特大使馆的主动转发。
再比如海信。受海信委托,我们去了一趟库拉索,发现当地人会把电视放在架子上,推到户外公共场所,大家搬着自己的板凳聚在一起看世界杯,为比赛欢呼。所有的欢呼、所有的期待,都集中在海信的那块屏幕上,我们用镜头记录下这份期待。
这两个案例都是借当地的大事,做品牌自己的事。在这个过程中,要把品牌能为当地受众带来的价值讲清楚,让他们了解:这个品牌是做什么的?它能为我带来什么价值?
Q:很多品牌做海外传播,容易停留在“走出去”。品牌应当如何真正“走进去”,建立海外受众的认同?凤凰网做了哪些探索?
A:“走进去”对品牌来说很有挑战。品牌要融入当地生活,或者与当地受众产生情感连接,才有可能走进去。否则,受众可能只是知道了这个品牌。
今年米兰冬奥会期间,我们带着红旗的幸运车主,也就是“旗”迹见证官,一起到了当地。当时正值中国春节,我们希望通过这次活动传递中国新年的文化。
让我们没有想到的是,红色的红旗汽车走到米兰街头,就有许多人过来摸一摸、拍照、合影。我们还打开后备厢,做了一个中国市集,邀请大家一起包饺子、过年、吃年夜饭,以汽车为背景举办露天演唱会。这些活动吸引了很多观众。
Q:AI技术发展很快,内容生产效率大幅提升。在这样的背景下,品牌传播应该坚守什么?
A:我认为要坚守的是现场感和真实感,以及对真实生活的理解。AI不会替代我们全部的工作。我们和桂林文旅进行内容共创,对方要求必须实拍。我们也曾做过多版方案,尝试说服客户采用AI技术,但客户坚持必须实拍,认为否则就无法呈现当地旅游的味道。这个案例给了我很大信心,AI技术越进步,第一现场真实细节和情感越重要,也越能体现内容的价值。
AI能够帮助我们提效,应用场景不只限于写文案、做视频。最近,我们的《科考中国》栏目带着云深处的机器狗进入哀牢山区参与科考。机器狗可以先走那些不太好走的路,背着摄影机记录,承担过去由探测员完成的一些工作。这个内容发布后,直接登上了微博热搜总榜第一。
除此之外,我们希望内容经过传播之后,当用户再通过大模型搜索这个品牌时,仍能找到相关内容。凤凰也在为此做出很多努力,使其更适应AI时代的信息获取方式。
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