你花几个月搭好一个网站,写文章、理结构、修技术问题,终于觉得这块地盘像样了。然后一个叫 CryptoKing847 的人注册进来,留下十七条关于打折墨镜的评论。
这就是用户生成内容(UGC)的另一面。让用户参与、分享观点、提问、写评价、建社区,听起来很美好。但现实里还有另一批东西:垃圾账号、虚假评价、可疑链接,以及成千上万个没人要求过的自动生成页面。你精心维护的网站,像是把次卧租给了整个垃圾产业。
问题不在于用户能发布内容,而在于不是每个用户都想让你的网站变好。有些人只是想找个地方放外链,最好是几千条。
谷歌又提起了这件事
10月26日,谷歌更新了关于防止用户生成垃圾内容的指引。值得注意的不是什么戏剧性的新排名算法,而是一个提醒:网站需要认真考虑哪些用户创建的页面应该出现在搜索结果里。
谷歌特别提到了允许人们创建可分享页面、生成内容和网络应用的平台。因为互联网上存在的每一个页面,并不都需要被搜索到。这话听起来理所当然,但我们确实建出了一个临时协作页面也能意外成为某人SEO策略一部分的互联网。
谷歌建议,对不打算供公开搜索发现的页面考虑使用 noindex,并通过 Search Console 监控异常的索引活动。换句话说,你的网站能发布某样东西,不代表谷歌需要看到它。
页面更多,不等于SEO更好
数字营销里有个奇怪的信念:内容越多,机会越多。更多页面、更多关键词、更多被索引的URL、更多出现在谷歌面前的机会。可如果那些多出来的页面很糟糕呢?
设想一个社区网站有 500 条有用的讨论,然后有人创建了 10000 个几乎一模一样的个人资料页,里面塞满推广链接。恭喜,你的网站长大了——以霉菌生长的同一种方式。
被索引的页面更多,未必是成就,有时是警告。网站所有者需要关注自己域名下正在被创建什么。Search Console 里每一次不寻常的流量尖峰不都是好消息,有时那张图是在说:请立刻去查一下。
互联网仍然需要真实的社区
解决办法不是禁止用户贡献,那太可惜了。网上一些最有用的东西,正是因为普通用户分享了自己知道的事:一份详细的产品评价、一个认真的论坛回答、某人在凌晨两点解释自己怎么解决了一个冷门技术问题。这类内容有真实价值。
难点在于把贡献和利用分开。审核有帮助,合理的账号限制、垃圾检测、在新用户建立一定信任之前限制搜索索引,也有帮助。这些想法都不光鲜,没人会为“检查可疑的资料注册”办一场热闹的营销大会,但也许应该办。保护一个社区,本来就是建设它的一部分。
好的SEO,也许还包括知道该把什么挡在外面
多年来,SEO讨论都集中在怎么把更多内容送进谷歌:更多页面被发现、更多页面被索引、更多排名机会。但还有一个同样重要的问题:哪些页面从一开始就不该被索引?
一个强壮的网站不是人们提交过的一切的集合,而是一个有用信息不会被垃圾埋没的地方。保护这种体验,有时意味着说不:对可疑账号说不,对成千上万个无意义页面说不,对技术SEO文章底下推销墨镜的评论说不——尤其是最后这条。
给用户发言权是好事。给垃圾制造者无限访问你网站声誉的权限?那就另说了。SEO的未来也许不总是关于发布更多,有时是关于确保你已有的内容真的值得被找到。
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