云南网讯(记者彭锡)“这个午间门诊太方便了!中午就诊人少,不用扎堆排队,开药、打针都很快。”10月28日,29岁的市民王小洁(化名)趁着午休,带着孩子到昆明医科大学第二附属医院(以下简称“昆医大附二院”)复诊,便捷的就医体验,让她对这项便民举措连连称赞。
彭锡摄
上班族抽不出时间、学生上课难以就诊,一直是不少群众就医的痛点。为破解“上班没空看病、下班门诊停诊、上学不便就诊”难题,昆医大附二院坚守公立医院公益底色,创新推出“常态化午间门诊+月度午间公益义诊”双轮驱动服务模式。自2024年11月起,医院盘活午间闲置医疗资源,搭建起错峰诊疗、公益义诊、儿童友好、医患兼顾的午间医疗服务体系,用延时服务温暖就医群众。
“以往上班族、学龄儿童看病大多要请假、缺课,十分不便。我们开设午间门诊,就是用好12:00至14:00这个时段,实现午休时间看病,免去请假就医的麻烦。”昆医大附二院副院长杨宏军介绍,午间门诊坚持“以时间换空间”,分流日间门诊压力,补齐午间医疗服务空白。
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该院午间门诊起步早、覆盖范围持续拓展。首批开放儿科、骨科、消化内科、泌尿外科,2026年1月新增整形外科午间门诊,服务时间为周一至周五12:00至14:00。门诊部主任曹霞介绍,截至今年10月,医院午间门诊累计接诊4000余人次。其中整形外科午间门诊运行200余天,接诊2000余人次;儿科午间门诊每个工作日放出20个号源,累计接诊1550余人次。
平稳有序的诊疗背后,离不开医护人员的坚守。医院儿科副主任医师吴洁介绍,儿科午间一般安排两名医师轮值,大家轮流吃饭,遇到呼吸道感染高峰,还会增派医师保障接诊。针对患儿就医容易紧张焦虑的问题,医院同步推进儿童友好环境改造,输液区打造童趣卡通场景,设置读书角,用阅读舒缓患儿情绪。同时医院配套弹性排班,保障出诊医护休息权益,守住医疗质量底线。
在常态化门诊之外,医院自2026年1月启动多学科午间公益义诊,把暖心服务再往前推一步。义诊固定在每月第三周周四12:30—14:00,集结全科医学科、心血管内科、康复医学部、药学部等科室专家,同步提供免费肺功能检测、中医茶饮等特色惠民服务。专家信息提前14天在医院公众号公示,市民可电话预约或现场就诊。目前义诊已举办10期,惠及群众600余人次。
杨宏军表示,下一步,医院将持续扩充午间门诊、义诊专科门类,完善信息化支撑,优化午间出诊专家激励机制,健全“固定时间、固定地点、提前公示、弹性排班、多部门协同”的长效服务模式,擦亮“午间健康服务”品牌,助力健康云南建设,不断提升群众就医获得感。
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