“第一次听过一次性筷子也要收费！”
近日，陕西汉中市一男子发视频吐槽称: 自己带着孩子去当地一家面馆吃饭，因筷子太长了，小孩子拿不住，就跟服务员要了一双一次性快递，结果被告知要收费。
当时男子都蒙了，但还是付了钱。
事后越想越气，于是就拍了一段视频发到网上吐槽，网友们看完视频后，
也是直呼太离谱了。
事件经过
10月27日，男子带着孩子去汉中市古城墙遗址游玩，中午在当地一家面馆吃饭。
本来全程都好好的，点餐、等餐都没啥问题。问题就出现在用餐的筷子上。
该店是当地的老店，人流量也挺多，而店里标配的是常规餐具筷子，长度比较偏长，大人拿着刚刚好，完全没问题。
但小孩手太小，根本抓不住、握不稳，吃起饭来特别费劲，很不方便。
男子看着孩子拿筷子费劲，吃饭都别扭，于是就跟店家要了一双一次性筷子，
给孩子用。
本来在所有人的认知里，
吃饭需要一次性筷子，店家免费提供，是再正常不过的事。
谁能想到，就是这么一个小小的要求，店家直接开口：
一次性筷子要收费，一双一块钱。
但男子还是付了钱。
当事人发声：我不差1块钱，恶心的是店家的吃相
男子带着孩子吃完饭后，临走之前还是拍了一段视频，并跟前台确定要收费后，
就跟店家说: “别说一块，你今天就算收十块一双，我也照样付。”
真的，对于现在的普通人来说，一块钱、十块钱，谁都不差这点。
出来吃饭，没人会纠结一块两块的小钱，谁也不至于抠这点开销。
让他真正生气、彻底不舒服的，根本不是收钱这件事本身，而是一家开了很多年的老店，格局太小、吃相太难看。
大家出门在外，去面馆、小吃店、家常菜馆吃饭，肯定知道一次性餐具，
几乎都是免费给的。
尤其是小孩不方便用餐，临时要一双筷子，绝大多数店家都会直接递过来，
根本不会提钱。
顾客要的是方便、是贴心、是做生意的人情味，结果这家老店，却把一块钱算得明明白白，一点情面都不讲。
所以，当事男子把这段视频发到网上吐槽: “这一块钱，谁都不在乎，可是这老店为了一双筷子收费。
这吃相实在难看，恶心人。”
店里回应：不是普通一次性筷子，而是四合一筷子
这段视频曝光后，当晚就火了，1.9万评论，随着舆论发酵，涉事店铺也被扒了出来，而店家也看到了这段视频。
发长文回应了一次性筷子收费一事。
第一，店里提供的不是那种最廉价、最普通的一次性筷子，
是质量更好的四合一餐具筷子，成本比普通一次性筷子高，所以要收费。
第二，顾客索要筷子的时候，店家提前告知了要收1元，当时顾客是知情、同意的，全程没有强买强卖。
第三、店里所有循环餐具，都是高温杀菌、严格消毒的，干净卫生，
可以放心使用。
最后，店家也真诚向男子道了歉：承认自己服务不到位，没有顾及顾客感受，本来就是来吃碗面，结果因为一双筷子让您不愉快，是店里的问题，已经深刻反思。
说实话，店家态度看着挺诚恳，道歉也挺客气的。
但这番解释，不仅没有平息网友怒火，反而让大家更不理解了。
所谓四合一筷子，本来就是免费标配
随着热度越来越高，有网友直接晒出了店家口中的四合一筷子照片。
看到照片后，大家才明白什么是四合一筷子，这根本不是什么高价餐具，而是市面上最常见、餐饮店通用的一次性套装。
于是网友们集体吐槽：
“还以为啥四合一筷子有多高级，
不就一次性筷子外卖筷子嘛，
点外卖备注都会多给几双！”
看完评论区网友的评论，才明白大家为什么统一站在顾客这边:
第一，如果这家是高档餐厅、收费餐具，提前标明收费，大家完全能理解。
但是，一家普通吃面的老店，日常就是平价消费，临时要双筷子还要单独收钱，
就是有点过分了哈！
第二，顾客不是额外消费、不是无理取闹，而是小孩手小用不了长筷子，为了吃饭才要的，属于正常用餐需求。
3、最让人寒心的是：
这家店开了有10年了，人情世故一点都没有，眼里只盯着一块钱利润，
完全没有服务温度。
很多网友直言：真不是顾客矫情，是店家太计较、格局太小。
“出来吃饭谁差这一块钱？差的是被算计的感觉。”
“老店越做越小气，难怪让人吐槽。”
“一次性筷子收费这就过分了。”
一块钱，真的不贵。
但因为一块钱丢掉的口碑、好感、人心，太贵了。
顾客从来不是不能接受收费，只是不能接受毫无温度、事事算计的消费体验。
做生意，诚信为本，更要温情为辅。
能体谅顾客难处、能给人方便、懂得包容，才能长久红火。
反之，事事较真、处处算计，
哪怕开得再久，也留不住人心。
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