为积极践行保险行业社会责任，传递企业温度与公益担当，2026年10月27日，百年人寿菏泽市鄄城支公司志愿者走进鄄城县陈王街道刘女士家，开展暖心帮扶活动，把关怀与温暖送到群众身边。

刘女士今年65岁，其老伴偏瘫卧床已有三年，常年需要专人贴身照料。刘女士本人因意外骨折，身体状况较弱，家中唯一的儿子为全力照顾年迈多病的双亲，常年留守家中。走访过程中，百年人寿志愿者耐心询问老人身体状况、日常生活起居，鼓励他们保持乐观心态，勇敢面对生活困境，并为其送上慰问物资与暖心关怀。志愿者们还仔细查看了老人居住环境，叮嘱家属在照料过程中注意用火用电安全，有困难及时与社区和公司联系。刘女士一家对志愿者的到来表示感谢，表示这份关心让他们感受到了真切的温暖。

一份小小的善意，对刘女士一家是实实在在的鼓励。下一步，百年人寿菏泽市鄄城支公司将持续坚守“服务人民、回馈社会”的初心使命，积极履行社会责任，常态化开展暖心慰问等志愿服务活动，用实际行动传递保险温度、践行公益担当，以责任与担当书写保险行业的温暖答卷。

（田盼盼）