拆外卖餐盒，这本是一件稀松平常的小事，可江西南昌的彭先生却偏偏因为这么个举动住进了医院。
彭先生向媒体记者反映，10月5日当天，他在外卖上下单了一份来自“打平伙鲜辣小炒”门店的餐品，打开外卖包装盒的时候，左手不小心被盒上的铝箔划到受了伤。
他表示：“那个铝箔边缘实在太尖利了，做得一点都不规整，摸上去毛糙得很。”
当天夜里到医院就诊后，医护人员为 彭先生的伤口缝合了6针。后续彭先生察觉到自己的手部出现发麻的状况，又一次前往医院复诊，经检查确诊手部的神经与肌腱均存在损伤。 “得做神经吻合手术，把断裂的部位重新连接上，接诊医生告知我这类手术的开销大约在1.5万元上下。”
彭先生称，自己的手被割伤之后第一时间就联系了涉事商家，商家此前已经垫付了700元的缝针手术费用，以及5000元的住院押金。但针对后续大约1.5万元的神经吻合手术相关花销，商家明确表示无法承担这笔赔偿要求。
10月27日，记者与彭先生一同前往引发纠纷的那家门店。店内工作人员表示：“我们所使用的外卖打包容器为铝箔材质，所有餐品送出前的包装盒都处于完好状态，但凡出现破损情况的餐食，我们绝对不允许对外配送。”
早在这之前，该门店就已经和彭先生签订了一份约定一次性结清人身损害相关事宜的免责协议，且向彭先生足额支付了协议中约定的对应款项，门店方面认为，彭先生现如今再度索要赔偿的行为，已经违反了当初协议里的相关约定。
门店工作人员表示，关于此事，彭先生自身也存在一定责任。“该我们承担的（责任），我们一定承担，但需要一个责任（比例）的判定。”
律师认为，此事中商家和彭先生都有一定过错，彭先生可以根据商家的过错比例，主张医药费、误工费、营养费等费用。
来源 | 都市现场
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