不知道正在看文章的朋友,多久换一次手机。有的人一年一换,有的人两三年才换一台新机,换下来的旧手机,不少人想着还能卖点钱,多多少少回一点血。很多人的操作特别简单,打开设置,点一下恢复出厂设置,然后就打包发给回收商家,或者拿到线下门店卖掉,以为数据清空,万事大吉。

可公安部多次发布安全提醒,很多人忽略了一件事:仅仅恢复出厂设置,根本没法彻底删掉手机里面的数据,随意卖掉旧手机,相当于把自己大量个人信息双手交到陌生人手里,带来一连串的风险。

说到这里,肯定有人心里犯嘀咕,恢复出厂之后,手机里面照片、微信记录、通讯录明明都看不到了,怎么还能恢复出来?我之前删东西,删掉之后就找不到了啊,手机难道还有什么不一样的原理?

这里跟大家用大白话讲清楚底层逻辑,不用复杂术语。手机存储数据,有点像家里的笔记本,你写满一页内容,所谓删除,并不是拿橡皮把纸上所有字迹擦得干干净净,只是在目录上面标记一句,这块位置空出来了,可以写新内容。只要你后续没有往这块存储空间里面写入新的数据,原来写上去的文字,用专门的数据恢复工具,完全可以重新读取出来。

恢复出厂设置,很多安卓机型,只是做了逻辑层面的标记删除,不是物理擦除全部存储芯片里面的内容。尤其是不少用了好几年的旧安卓手机,本身机型老旧,加密机制比较薄弱,专业的数据恢复人员,花很少的成本,就能把已经“删掉”的资料重新提取出来。苹果手机情况会稍微好一点,自带全盘加密,恢复出厂之后恢复难度更高,但也不是绝对万无一失,如果没有按照规范步骤操作,照样存在泄露隐患。

不要觉得自己就是普通老百姓,手机里面没有什么值钱机密,骗子盯上的恰恰就是普通人手里那些不起眼的信息。咱们平时手机里面装了各种各样软件,里面存着通讯录、身份证照片、银行卡截图、户口本拍照存档、医保社保相关截图,还有多年的聊天记录、家庭合照、出行记录、收货地址,甚至支付软件里面留存的实名信息。

这些零散信息单独拿出来好像不算什么,但是落到不法分子手上,拼凑在一起,就能拼出来一份完整的个人画像。骗子知道你的姓名、手机号、家庭住址、家里有几口人,下一步就有可能针对性实施电信诈骗。不少被骗案例里面,骗子开口就能说出受害人家里的情况,很多溯源之后,源头就是卖掉或者丢掉的旧手机。

还有一类情况,拿到旧手机的人,尝试登录原来绑定过的各类账号。很多账号登录可以通过短信验证码,部分平台还支持通过历史设备验证登录。旧手机就算退出账号,如果缓存的验证信息没有清理干净,别有用心之人,有可能尝试找回你的账号,盗取社交账号、网购账号,甚至一些理财平台账号,造成财产损失。

之前多地公安公布过真实案例,有市民把旧手机简单重置之后卖给二手商贩,后续没多久,家人接到冒充公检法、冒充客服的诈骗电话,对方能够准确说出当事人身份证号、曾经网购记录。警方调查之后确认,信息就是出自这台已经卖掉的旧手机。还有案例,旧手机流出之后,相册里面保存的身份证照片被人盗用,被拿去注册违规账号,最后当事人莫名其妙收到相关核查通知,平白无故惹上麻烦,花大量时间举证澄清。

看到这里,有人会说,既然卖手机风险这么大,那我干脆不卖,把旧手机放家里抽屉锁起来,是不是就安全?

其实也不完全是绝对安全。旧手机长期闲置在家,第一,锂电池长期存放,存在鼓包自燃的安全隐患,每年消防部门都通报过老旧锂电池起火的事件;第二,如果哪天家里打扫卫生,家人不知情当成废品卖掉,一样会遇到信息泄露的问题。还有的人,直接把旧手机扔垃圾桶,随意丢弃,拾荒人员捡到之后,同样有可能拿去做数据恢复,风险并没有消失。

也有人想到,直接拿锤子把手机砸碎,是不是就一劳永逸?实话实说,单纯把屏幕敲碎,主板、存储芯片完好,依旧有恢复数据可能性。想要物理销毁,得精准破坏存储芯片,普通老百姓很难做到,盲目大力砸手机,碎渣飞溅,还容易划伤自己,并不是首选方案。

那么问题来了,如果打算出手旧手机,到底一套完整的操作步骤是什么样,每一步哪些该做,哪些绝对不能省略,我整理了一套可以照着一步步操作的流程,大家下次准备处理旧机的时候,可以一条一条核对。

第一步,提前备份需要留存的资料。换新机第一件事,把还需要的照片、视频、重要文档迁移到新手机,或者备份到自己信任的云端、本地硬盘。备份完成之后,一定要打开备份文件核对一遍,确认需要的资料全部保存成功,不要等手机清理完,才发现重要照片漏掉,到时候追悔莫及。

第二步,解绑所有账号,关闭各类登录验证。很多人只退出微信支付宝,漏掉了很多小众平台账号。网盘、短视频平台、网购软件、外卖、网约车、公积金、医保、证券理财软件,全部点开,找到账号安全设置,里面有设备管理选项,把这台旧手机从已登录设备列表里面移除。

特别提醒,一定要解除SIM卡、eSIM绑定,还有门禁卡、交通卡、银行卡的NFC绑定。很多人开通了手机NFC交通卡、门禁卡,仅仅退出账号,卡片信息不一定同步清除,没有提前解绑,后续可能出现卡片被异常使用的情况。另外,解绑微信、支付宝里面绑定的银行卡,不是单纯退出APP,最好进到银行卡管理页面,完成解绑操作。

第三步,移除手机里面的SIM卡、内存卡。SIM卡不用说,肯定要拔出来,很多人会忽略外置TF内存卡。内存卡里面,很多照片视频直接存在卡里,就算手机重置,内存卡里面的数据一点不会改动,不拔出来一起卖掉,卡里全部资料直接送给对方,这点很多人踩坑。

第四步,修改关联账号密码,这个很多人想不到。就算已经退出登录,建议微信、支付宝、常用邮箱,全部修改一遍登录密码。万一缓存的登录凭证没有彻底失效,修改密码之后,就算有人拿到旧机,也没有办法尝试登录你的账号,相当于多加一道防护锁。

第五步,执行恢复出厂设置,重点来了,做完一次恢复出厂之后,不要直接寄出去卖掉。很多专业民警和网安人员给出的实操建议:第一次重置完成之后,可以往手机里面大量填充无关文件,比如随便下载大量无关图片、短视频,把存储空间尽量填满,填满之后,再做第二次恢复出厂设置。

多次填充再重置,可以覆盖掉原来存放在芯片上面的旧数据,大幅提升数据恢复难度,普通的数据恢复工具,基本就没办法读出之前的个人资料。这个办法成本最低,普通人在家就能操作,不用额外花钱。

这里区分一下苹果和安卓小差异:苹果手机,退出Apple ID是重中之重,一定要先在设置里面退出ID,关闭查找我的iPhone,再进行抹掉所有内容和设置。没有退出Apple ID就抹除,手机会变成带锁机,后续买家没法正常激活,同时你的账号依旧和设备绑定,会带来不必要纠纷。安卓手机,部分品牌自带整机加密功能,可以提前开启加密之后再重置,安全性更高,可以翻看手机安全设置里面有没有加密选项。

做完上面全套步骤,是不是就完全没有一点风险?客观来讲,没有任何一种办法可以做到100%绝对零风险,只能把泄露概率降到极低。如果手机里面存放过特别敏感资料,比如大量身份证原图、大额理财凭证,不建议出售,可以交给官方正规回收网点,很多品牌官方回收,有专门的数据销毁流程,会出具数据清除相关说明,相比路边小店、不知名线上小回收平台靠谱很多。

接下来,咱们聊聊处理旧手机的时候,另外几个常见误区,很多人年年踩坑。

误区一:删掉相册里面所有照片,再卖手机就行。很多人手动一张一张删照片,觉得删干净就没事。手动删除,就是前面说到的标记删除,数据还躺在存储芯片里面,恢复起来难度很低,千万不要只手动删文件就出手。

误区二:交给路边小店回收,商家口头承诺会清空数据就放心。线下很多回收小店,从业人员参差不齐,口头承诺没有凭证。有些回收店收完机器,先提取里面残存数据,之后再转手二次售卖,口头保证不能作为保障,没有办法监管对方到底有没有做数据销毁。优先选择手机品牌官方回收渠道,资质齐全,流程透明。

误区三:旧手机留给家里老人继续用,不用清理数据。打算把旧手机给家人继续使用,也建议完整清理一遍原有账号和资料,再交给家人。家人使用的时候,不会误登录你的账号,也避免家人不小心点开旧缓存文件,泄露你的隐私。

误区四:觉得自己从来没有拍过身份证银行卡照片,手机没有重要信息,不用费心清理。很多人没有主动保存证件照,但是聊天记录里面,曾经给朋友、家人发送过身份证照片、病历单据、收货地址截图,这些缓存内容同样会被恢复工具抓取出来,不要抱有侥幸心理。

除了旧手机,顺带多说一句,不光是手机,旧平板、旧笔记本电脑、旧移动硬盘、U盘,准备转手或者丢弃的时候,都要做数据清除。笔记本电脑,简单删除文件或者重装系统,同样不能彻底销毁硬盘数据,有条件可以对硬盘进行擦除操作,或者拆除硬盘单独留存。

公安部持续多年开展反诈宣传,隐私泄露是电信网络诈骗最重要的源头之一。很多诈骗案件链条,第一步就是非法获取公民个人信息,旧数码设备流出,是信息泄露非常重要的渠道,而且这个渠道常常被大家忽视。很多人平时警惕陌生来电、陌生链接,但是处理旧手机的时候大大咧咧,辛辛苦苦防诈骗,最后因为一台旧手机,前期所有防范全部白费。

现在手机更新换代速度越来越快,新机性能越来越好,不少人换新机的时候,注意力全部放在新机参数、价格上面,旧机处理当成小事草草了结。小事不重视,后面就有可能变成大麻烦。一旦个人信息泄露,后续维权、澄清、止损,耗费大量时间精力,损失的钱财不一定能够全部追回,与其出事之后着急补救,不如提前做好防护。

也有人会问,如果之前已经把旧手机卖掉了,当时只简单点了恢复出厂,没有做填充覆盖,现在怎么办?给大家几点补救办法。第一,把所有曾经登录在那台旧机上的账号密码全部修改一遍;第二,登录各个平台账号的设备管理页面,下线全部陌生设备;第三,留意近期有没有陌生来电、陌生验证码短信,一旦发现可疑情况,及时联系运营商、平台客服,必要的时候拨打96110反诈专线咨询。

平时生活当中,也尽量养成习惯,非必要不要长时间在手机相册里面留存身份证、户口本、银行卡完整照片。确实需要保存的,可以加密存放在正规加密工具里面,用完之后及时删除原图,减少就算设备泄露之后带来的损失。

反诈和个人隐私保护,不是只靠公安部门单方面努力,每一个普通人日常的小操作,都能堵住一部分泄露漏洞。换手机是几乎每个人都会经历的事情,多花十几二十分钟,完整走完一套清理流程,就能很大程度挡住后续很多潜在风险,花的时间不多,换来的是个人信息、财产的一份保障,这笔账怎么算都划算。

说到这里,想问问大家,你们换下的旧手机,一般都是怎么处理的?是卖给回收平台,留给家人继续用,还是直接放在家里存放?之前处理旧手机的时候,有没有只点恢复出厂设置就出手,有没有担心过个人信息泄露的问题?欢迎在评论区留言说说你的做法,大家一起交流避坑,记得看完点个关注,后续继续分享实用生活安全相关内容。

免责声明:本文相关科普内容基于公开反诈宣传资料整理,仅供日常安全参考,不构成法律专业意见,如遇信息泄露或诈骗情况,请及时联系公安部门处置。