一场本应聚焦产品参数与价格的新车预售活动,最终出圈的不是续航里程,不是智能配置,而是满场的英文称谓和一句踩了公众情绪红线的营销话术,这恐怕是小鹏汽车营销团队事前完全没料到的。

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10月中旬,全新车系预售发布会在国内举办,台上是本土运营团队,台下是国内消费者,直播间里更是清一色的国内网友,

可整场活动看下来,最醒目的标识全是英文:主讲产品经理对外用英文称谓,出面回应的高管署名也是英文,主推车系叫MONA,内部项目代号更是直接用了英文名。本该作为主场语言的中文,反倒成了点缀般的存在。

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真正把舆论情绪推到顶点的,是PPT上打出的“拒绝登味审美”六个字。“老登”这个带着明显贬义的网络俗称,突然出现在正式的商业发布会上,直播间弹幕瞬间炸开了锅。

不少人第一反应是主讲人口误,可顺着整场发布会的调性捋下来就会发现,这句争议台词根本不是偶然的嘴瓢,而是整场活动营销逻辑的集中爆发。

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藏在英文标签和刻意玩梗背后的,是一种拧巴又陈旧的心态:一边靠着国内市场吃饭、对着国内消费者卖产品,一边又下意识觉得中文不够洋气、本土审美不够高级,非要靠外来标签和群体对立来撑所谓的“潮流感”。

我认为,网友对这件事的集中批评,本质上从来不是反对企业使用英文,而是反感“主场错位”的违和感,以及藏在细节里的“中文自卑”心态。

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这个判断的逻辑并不复杂:如果这是一场面向欧洲、东南亚市场的出海发布会,全程使用英文、给产品起便于当地消费者记忆的名称,都是再正常不过的商业操作,不会有任何人提出异议。

可这场发布会的举办地在国内,核心受众是中国消费者,台前幕后的团队日常沟通也都使用中文,偏偏对外展示的身份标签、产品符号全都刻意换成英文,这种刻意的“去中文化”处理,很难不让人觉得,品牌打心底里认为中文名字撑不起“年轻化、高端感”的产品人设。

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支撑这个看法的依据,是国内汽车市场这些年的真实消费趋势。早些年合资品牌主导市场的时候,洋名字确实自带光环,消费者会默认外资品牌等同于品质和高端,那是产品实力差距带来的品牌滤镜。

可如今国产新能源汽车早已实现弯道超车,从三电技术到智能驾驶,从供应链体系到市场份额,国产品牌都已经占据绝对优势。

在这个前提下,真正卖得好的国产车型,恰恰是那些敢于用中文命名、敢于打本土文化牌的产品——王朝系列、军舰系列,用的都是中国人耳熟能详的文化符号,既好记又有辨识度,消费者照样用真金白银投票,销量就是最直接的证明。

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反倒是一些总想着蹭“国际范”、名字起得洋味十足的小众品牌,产品力跟不上,再花哨的名字也没在市场上溅起多少水花。

这就足以说明,国内消费者早就不吃“洋名等于高级”那一套了,品牌的审美认知还停在十年前,翻车是必然的。

在我看来,比英文命名争议更严重的,是“拒绝登味审美”这句营销话术,它踩了品牌营销的大忌:为了讨好一部分用户,主动制造群体对立。

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“老登”本身就是网络上用来调侃、贬低年长者的词汇,带着明显的不尊重意味。

把这个词放到正式的商业发布会上,还把对应的审美风格定义成需要被“拒绝”的反面,等于公开把年龄偏大的消费者划到了“审美过时、品味落后”的对立面,只为了讨好年轻消费群体。

我判断这种营销思路非常短视,完全没算清楚用户群体的真实账本。

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汽车不是十几块钱的快消品,不是只有年轻人才会买单,家庭购车往往是几代人共同决策,很多时候长辈的预算和意见还占据主导地位。

就算是年轻消费者,也很少有人会因为一句“拒绝老审美”就冲动下单,大家最终在意的还是车好不好开、安不安全、性价比够不够高。

为了一句虚无缥缈的年轻化口号,得罪了全年龄段里的大量潜在用户,这笔账怎么算都不划算。

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更关键的是,真正的品牌年轻化从来不是靠否定长辈、制造年龄对立来实现的,把年轻和老气粗暴划等号,本身就是对“年轻化”最肤浅、最刻板的理解。

往更深一层说,这场发布会暴露的,是很多本土企业骨子里还没完全去掉的文化不自信惯性。

改革开放后的很长一段时间里,外资品牌、海外潮流就是高端和先进的代名词,用洋名字、夹杂英文单词,好像就能和“高端、专业”沾上边。

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这种思维惯性延续了几十年,慢慢变成了很多行业的条件反射:做高端产品线就要配英文命名,做年轻化就要照搬海外的潮流风格,本土的语言和审美天然就带着“土气”的标签。

我的看法是,这种心态放在二十年前的市场环境里情有可原,放在今天的产业格局下就显得格外不合时宜。

现在的中国汽车产业,不管是新能源技术、智能驾驶研发还是完整的供应链体系,都已经走到了世界第一梯队,很多技术标准和设计潮流都是我们在引领,海外品牌反过来在跟进我们的节奏。

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产品实力已经冲到了全球前列,品牌的腰杆却没跟着挺直,还在靠贴英文标签寻找“高级感”,这本身就是一种严重的错位。

消费者愿意支持国产品牌,本质上支持的是中国智造的硬实力,也是本土文化崛起的底气,不是让品牌拿着国人的信任和支持,反过来嫌弃自己的语言和文化掉价。

当然,我们也没必要把单次营销失误上纲上线到整个企业的立场。

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我猜测,这次的舆论风波更多是一线营销团队的决策偏差,不是整个品牌的价值观问题。

营销部门可能只是想当然地认为,英文名字更有潮流感,网络热词更贴近年轻人的语境,完全没预判到公众的情绪反应,也没意识到这些细节背后承载的文化感受。

说白了,就是营销团队对用户的心理感知太迟钝,只顾着追热点、玩梗造噱头,忽略了商业传播最基本的尊重和共情。

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但失误归失误,它暴露的行业共性问题却值得所有国产品牌反思。

这些年我们总说国产品牌要向上突破,要打造世界级的高端品牌,可高端从来不是靠洋气的名字、花哨的话术堆出来的。

高端是长期技术积累出来的产品力,是细致周到的服务体验,更是能和消费者形成共鸣的品牌价值观。

一个连自己的语言和文化都不够自信的品牌,很难让消费者相信它能做出真正有底蕴、有格局的高端产品。

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我认为,接下来的国内消费市场,文化自信只会越来越成为主流的消费共识,这是不可逆转的大趋势。

过去消费者可能会为洋品牌的溢价买单,会觉得进口的就是更好的;现在大家更愿意为有文化内核、有本土情怀的品牌买单,国潮在各个领域的兴起都不是偶然,是国民心态变化的必然结果。

在这种大趋势下,还抱着“中文土、英文高级”的老观念不放,本质上是逆着消费者的心态走,早晚会在市场上碰壁。

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这个判断的底层逻辑也很清晰:随着国家实力提升,消费者的民族自豪感和文化认同感越来越强,对本土品牌的期待自然也就水涨船高。

大家愿意给国产品牌成长的机会,愿意为中国制造花钱,同时也希望这些品牌能挺直腰杆,别再做“崇洋媚外”的事。

这种期待不是对企业的苛责,是国产品牌成长过程中必须跨过的一道坎——从产品自信,到品牌自信,再到文化自信,每一步都不能少,也绕不过去。

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说回这场发布会本身,其实新车的产品力未必没有亮点,不少参数配置在同价位区间里都有不错的竞争力,可偏偏在营销细节上翻了车,把本该讨论产品性能的舆论场,变成了讨论品牌价值观的争议场,实在是得不偿失。

对车企来说,营销本来是为产品加分的环节,结果反而消耗了品牌好感度,这本身就说明营销方向出现了根本性的偏差。

我的看法是,这件事给所有国产品牌都提了个醒:别在营销上耍小聪明,别把消费者的感受当小事。

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你是不是真心尊重用户,是不是真的有文化自信,大家从一个个细节里都能感受得到。

起几个英文名字、说几句新潮网络梗,换不来真正的品牌忠诚度;踏踏实实打磨产品,本本分分尊重用户、尊重本土文化,才能在市场上走得长远。

说到底,国产品牌的根在国内市场,最坚实的基本盘是国内的消费者。

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赚着国人的钱,就该拿出对本土文化和本土用户该有的尊重。英文不是不能用,但要用在该用的场景里;年轻化不是不能做,但不能靠贬低其他群体来实现。

什么时候国产品牌能大大方方用中文讲好自己的产品故事,能从容自信地面对所有年龄层的消费者,那才是真正实现了品牌向上。

现在显然还有不少品牌,没明白这个最简单也最核心的道理。

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