“十五五”规划纲要提出，“促进和规范公益慈善事业发展，探索慈善有效实现形式”。慈善不只是大企业、大基金会的专利，普通居民、街边小店同样可以成为善意的一部分。
在重庆市九龙坡区渝州路街道，当地工作人员从街边的小卖部开始，一家一家推介“慈善捐赠”、一户一户介绍“专款专用”。他们用4个月的时间，把沿街商户一间一间地请进了“益企向善”社区慈善联合行动。
敲门：从彼此之间的充分信任开始
活动刚开始时，街道和社区工作人员拿着宣传资料走进沿街店铺，听到的第一句话常常不太客气。“是不是又要我们出钱？”“捐了东西，最后到了谁手里，我们也不晓得。”
面对这样的反应，工作人员有心理准备。
过去一些社区募捐，商户捐赠完，活动就结束。商户既看不到物资去向，也感受不到活动的参与度。
社区工作人员没有急着解释大道理，而是把手机递过去，指着腾讯基金会“数字关爱平台”的页面告诉商家，他们捐的米、油、纸、饮料，都会变成平台上的“帮帮卡”。届时，辖区困难居民可以按需申领捐赠，就近到商户核销，每一笔捐赠的去向都留在系统里。
“你们捐一箱奶茶，居民领一张券，到店来拿，平台上有记录。不是把钱收走了事。”工作人员一家一家地说。
渝州路街道六店社区的一家小超市的老板听完，抱着试一试的心情，答应先捐了一件阿萨姆奶茶。“50块钱，不多，先试试看。”渝州二社区一家卖鱼的铺子听完工作人员的介绍，也捐出3份清润双菊茶。就这样，抱着试试看的心态，鲜川生鲜超市、拼图咖啡、山城椒香鸡、你好便利店……越来越多的商铺加入到捐赠的序列中来。
东西不贵重，都是居民过日子用得上的。
一间食堂：给吃饭的骑手减4元，让爱心流淌得更远
在参加此次活动的商家里，红心蚂蚁食堂虽不是最早的那一个，但它的体量和受益面让街坊们印象很深。
红心蚂蚁食堂位于科园四路188号，开在红心蚂蚁登途驿站里。作为新就业群体的“歇脚点”，他们首先想到的慈善，就是给新就业群体“爱心打折”。
据了解，凡是外卖骑手、货车司机到店吃饭，不仅15元管饱，食堂还主动减免4元餐费。一位常来的骑手说：“跑一上午，不仅能坐下来吃口热饭，还能少收4元钱，心头舒服。”
在加入“益企向善”社区慈善联合行动后，红心蚂蚁食堂没有把捐赠当成一次性的“做好事”。食堂负责人说，要把公益捐赠做成常态，店里每卖出一份餐，就拿出一部分参与社区帮扶。就在今天，红心蚂蚁食堂还在门口煮了一锅银耳汤，免费发给周边居民和过路的新就业群体。“天气凉了，一碗热汤不值多少钱，但大家路过能喝一口，就知道这个店不只是做生意。我们和社区居民是一体的。”
红心蚂蚁食堂的加入，让一些原本观望的商户改了主意。有店铺老板说：“人家那么大个店都长期做，我们捐一件水、一箱纸，也不算啥。”
帮帮卡到了谁手上：一袋米、一桶油，对得上就好
捐赠的东西去了哪里，是商户最关心的事，也是“益企向善”社区慈善联合行动和传统募捐不同的地方。
居民不是被动等统一发放，而是在平台上按需申领，就近核销。白马凼社区73岁的困难党员老罗患有高血压、高血脂、心脏病，长期需要吃药住院。而他的退休金每月只有4000余元，加上老伴的退休金600余元，日子过得紧。社区把他的情况录入平台后，爱心商家捐的米、油、纸等日用品，对上了他日常最实在的缺口。“以前发什么接什么，有些用不上；现在需要啥，心里有数，人家也有数。”老罗说。
同社区的老赵（化姓）今年60岁，患鼻恶性肿瘤，治疗费用高；老张（化姓）73岁，恶性肿瘤晚期，医药费每月3000余元，退休金也只有3000余元……
这些困难党员的名字出现在社区受助人收集表上，也出现在平台的帮扶清单里。一袋米、一桶油、一包纸……东西很实惠，也送到了真正需要它的人手上。
由于捐赠的渠道透明且直达用户终端，如今渝州路街道越来越多的店铺老板甚至居民也对这种模式产生了兴趣，希望在有能力的基础上，也能尽一份绵薄之力。
从被质疑到主动做：直面问题，才能赢得信任
渝州路街道相关负责人说，这项工作一开始并不顺利。比如，有的商家以为捐赠是一种摊派，有的担心捐了东西没有下文，还有的觉得自己店小捐了也没人看见。
为了赢得大家的信任，街道没有发一个通知就完事，而是安排工作人员逐户上门答疑解惑：平台怎么入驻、捐赠怎么核销、居民怎么申领、资金怎么监管，一条一条讲清楚。社区还召开了商家招募说明会，把已经加入的商户请来现身说法。
“商家从拒绝、不了解、不想做，到主动做、积极做，这个过程比捐了多少钱更重要。”街道工作人员说。
按照活动安排，每个社区还要至少召开一次以招募说明或总结答谢为主题的商家活动，把“商家爱心联盟”真正搭建起来，让捐赠以一种固有的形式传承下去。
媒体观察：
让沿街小店成为慈善的“微枢纽”
从全国层面看，社区慈善正在成为公益慈善事业的基础环节。
《中华人民共和国慈善法》修改后，对社区慈善作了专门规定；“十五五”规划纲要强调促进和规范公益慈善事业发展，鼓励有意愿有能力的企业、社会组织和个人参与。社区慈善不是非要捐多少钱，而是让身边人帮身边人，让沿街商户、普通居民都能找到参与的方式。
渝州路街道的尝试，说到底是把“益企向善”这四个字落到一条街上：一间食堂给骑手减4元，月底再送一锅银耳汤；一家小超市捐一件奶茶，居民拿券来领；一位患病老人用一张帮帮卡换到一袋米……事情都不大，但商家看得见去向，居民对得上需求。街道没有被质疑吓退，而是把质疑一条条解答。善意就这样从一间店传到另一间店，从一条街传到另一条街。慈善的高度，最终是由这些低处的、具体的、能持续的小事垒起来的。
10月29日，在科园四路登途驿站召开了重庆“益企向善·社区慈善联合行动”线下关爱节暨渝州路街道社区阳光基金爱心商家答谢会。会上，各级领导对一直支持街道慈善工作的30家爱心商家授予了爱心奖牌，同时邀请一百余名新就业群体及辖区居民参与线下关爱节活动。活动现场设置了爱心义卖、政策宣讲、公益义诊、手工体验等活动摊位，发放米、银耳汤、艾草锤及体验课程等多种物资共计800余份，价值1万余元。
上游新闻 王渝凤
热门跟贴