2026年世界互联网大会乌镇峰会即将启幕。中国电信浙江公司提前启动通信保障准备工作，围绕网络覆盖、安全防护、应急处置和现场服务等方面细化保障措施，为峰会期间通信网络稳定运行提供支撑。
为做好本次乌镇峰会通信保障，中国电信浙江公司组建峰会通信服务保障领导小组，统筹通信保障、服务保障、业务展示、讲解服务四类专项力量，并成立工作专班，明确岗位、责任和工作时限，建立省、市、县联动保障机制。
10月9日，中国电信浙江公司召开峰会通信保障启动会，对各项筹备任务进一步细化，将不同阶段工作安排落实到具体岗位、点位和人员。
针对2026年乌镇峰会场景进一步拓展，以及濮院时尚古镇、古街、滨水步道等区域客流和网络使用需求，中国电信浙江公司持续优化乌镇及周边区域网络架构，推进4G、5G网络深度覆盖和5G-A技术应用，并加强算力基础设施支撑。
工作人员正在检测网络信号。中国电信浙江公司供图
结合乌镇水乡街巷密集、应用场景分散等特点，技术团队已完成三轮全域网络优化测试，覆盖国际会展中心、互联网之光博览中心、世界互联网科技馆、宾客中心以及古镇街巷等区域，对网络覆盖、容量和参数逐点排查、优化，重点保障媒体直播推流、短视频上传和公众上网等需求。
结合历年峰会网络运行数据和2026年人流预判，团队构建话务模型，提前完成重点区域载波扩容和网络资源调配。同时，对所有会场、嘉宾酒店近万个WiFi接入点开展巡检维护，并根据实际覆盖情况新增AP设备，补充部分区域无线网络覆盖。
在网络安全方面，中国电信浙江公司对通信枢纽、传输干线、核心平台等开展全网、全链路、全设备隐患排查，并加强通信设施防火、防盗、防潮、防破坏等方面检查。
针对峰会重点通信链路，逐项核验多节点、多路由、双电源自动倒换等冗余保障能力；对峰会专用路由器、交换机、视频监控、公共展示设备等梳理安全风险，并制定相应防护策略。
针对人工智能等新型应用带来的网络安全需求，中国电信浙江公司依托“天翼智安”智能安全平台，开展7×24小时监测、动态研判和实时处置，重点关注AI大模型、云平台服务、数据跨境流动等场景；同时，完善各类突发情况应急预案，并持续开展实战化应急演练。
工作人员正在检测网络信号。中国电信浙江公司供图
在应急通信方面，中国电信浙江公司搭建省、市、乌镇现场三级联动指挥体系，打通峰会前线指挥部与省级主管部门视频会商专线。按照“有线优先、卫星兜底”的保障原则，该公司在重点点位部署应急通信保障车辆，并开展故障抢修、链路倒换等演练。
除网络和安全保障外，中国电信浙江公司还围绕峰会期间参会单位、嘉宾和公众通信需求完善服务措施。针对政企客户开设专属服务通道，优先响应相关通信业务需求；在核心场馆周边营业厅设置英文服务专席，配备多语种服务人员。针对高并发公众上网场景，持续优化爱WiFi服务质量，并建立用户咨询、诉求反馈和问题处置机制。
相关负责人表示，峰会期间，中国电信浙江公司将继续加强重点场馆、重点区域和关键网络节点值守，落实通信网络、安全防护、应急处置和现场服务等保障措施，以稳定、高速、安全、温情的数字通信服务护航乌镇峰会圆满举办。(冯洁)
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