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10月29日,新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线,并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。

当天,有网友在社交平台发帖称,其朋友购买该联名玻璃杯,在用水龙头的冷水冲洗过程中,杯子突然炸裂,导致手被割伤,要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。

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图源:深圳大事件

据南都·湾财社,10月29日21:23,前述发帖的网友称,受伤的朋友仍在手术中,其家人已经联系了茉莉奶白品牌部,具体的情况需要等手术结束后再回复。

在网友发帖的评论区,茉莉奶白官方账号留言称“情况已收到,品牌高度关注及重视,正在全面跟进中”。

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当天晚上,网友更新最新情况称,受伤的朋友手术成功,目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人,表示将前往看望且有相应赔偿。

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在该联名套餐上线首日,多名消费者就反馈该款联名玻璃杯存在质量问题。

同时也有多名消费者反馈,该款玻璃杯的盖子出现裂痕;也有多名消费者称,其通过外卖购买联名杯子,收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

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图源社交平台

CHIIKAWA是源自日本的知名漫画IP,此前曾跟多个消费品牌有联名。根据茉莉奶白的官方小程序,该款联名杯套餐(一杯饮品+一个玻璃杯)最低售价为47元。

据中国新闻网,10月30日上午,记者查询茉莉奶白小程序发现,该款联名水杯已下架。

有门店工作人员向记者表示,门店可为已购买该款联名水杯的消费者办理退款,水杯可交由门店回收。针对相关情况,茉莉奶白官方客服表示,周边套餐目前已全部下架,没有库存可以兑换。对方表示,已收到相关情况,品牌高度关注及重视,目前事件正在全面跟进中。

来源:深圳大事件、中国新闻网