软糖这门小生意,增速比你想的猛。
作者|许小九
买糖的人,多数是冲着一口甜去的。山姆会员店最近上架的一款糖,却让不少食客先关灯,再掏手机打开紫外灯—— 糖粒在暗处亮起来,星星和月亮的造型在指尖幽幽发光。这是玛氏箭牌旗下星爆(Starburst)的“星闪闪软糖”,一款需要借助紫外灯才能完整解锁卖点的糖果,被预测为万圣节爆品。
一颗糖的“发光”,是天然颜料,也是门好生意
外脆内弹,酸甜适口,柠檬、草莓、橘子、蓝莓四种口味,512g 大包装,拆出约32个独立小袋,标价69.9元/包。
真正让它在社交平台上刷屏的,是一个物理细节:部分黄色糖粒中添加了姜黄成分,在波长365nm的紫外灯下会发出荧光。姜黄是一种具有潜在健康益处的天然植物色素,也是咖喱里的那抹黄。玛氏把“姜黄遇紫外光会发亮”这个物理常识,做成了一枚社交货币—— 一颗糖,硬是让用户主动关灯赏糖,主动拍照,主动分享。
有消费者会疑惑,这个发光来源是不是科技与狠活?答案非也,这款产品配料很干净,糖的颜色全部来自天然提取:甜菜红、栀子蓝、紫红薯汁、胡萝卜素、钝顶螺旋藻等。
不难看出,这一颗糖同时踩中了两个点:对理性消费者,是天然着色、真果汁;对愿意拍照的人,是“关灯会发光”的新奇体验。前者负责说服,后者负责传播。
渠道共创:品牌方和山姆一起定义产品
把一款新品放进会员店渠道,本身不稀奇。但“星闪闪软糖”这个单品,几乎是为山姆的会员画像量身定做的。山姆的典型用户,是中产家庭,愿意为品质和新鲜付费。他们买糖,不只是给孩子解馋,而是要一个“值得分享”的东西—— 分享给家人,或者分享到朋友圈。
玛氏和山姆的关系,由此从“品牌单向供货”滑向了“渠道联合定义产品”。行业里给这种合作起了个名字,叫渠道共创。尼尔森IQ《2024中国快消品市场趋势》显示,与渠道深度共创的定制化新品,上市后前三个月动销率普遍高于常规新品。
渠道共创正在成为存量竞争下的增长抓手。货架有限,流量稀缺,与其把一个大众化新品铺满所有渠道再等动销,不如和某个渠道深度绑定,赌它的会员会为此买单。
软糖这门小生意,增速比你想的猛
单看一颗糖,是小生意。把镜头拉远,软糖这个品类正在跑出一条陡峭的上升曲线。
全球性增长咨询公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)预测,2025到2030年,全球软糖市场复合增速约10.6%,硬糖只有0.4%。到2030年,软糖占软硬糖合计市场的比重预计可达到57%。也就是说,四年后,货架上的糖,一大半会是软糖。
撑起这条上升曲线的,是消费诉求的迁移。人们不再只为甜味买糖,天然着色、真果汁、清洁标签成了新的加分项。健康、颜值、社交,三条线交织,把软糖从“儿童零食”抬升成“全年龄段的情绪商品”。
玛氏这步棋的聪明之处,在于它没有去卷“更好吃的糖”,而是做了一颗“更好玩的糖”。当口味创新卷到极致,体验创新就成了下一个差异化的入口。
爆火后如何走得更远?
星闪闪软糖火了,但它能不能活下来,是另一回事。
据尼尔森调研,快消行业新品死亡率高达八成,能活过一年的不足两成。“发光”这个卖点,本质是新奇,而新奇也会过时。当紫外灯照糖的短视频铺满社交平台,当“星空糖”从话题变成日常,那颗会发光的糖,还能靠什么留住复购?
答案大概率要回到产品本身。玛氏赌的是:发光只是引子,真正留住顾客的,是外脆内弹的口感、天然的配方,以及山姆渠道带来的信任背书。新奇负责拉新,品质负责复购。这两条腿,缺一条都走不远。
回头看,山姆货架上的这颗星星糖,是一个信号。它说明了两件事:其一,零食创新的主战场,正从“口味”转向“体验”,从“好吃”转向“好玩、好拍、好分享”;其二,渠道的权重在上升,渠道不再只是卖货的出口,而是定义产品的一环。(图源网络,若有侵权请联系删图)
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