2026年10月15日，沈阳一家麻辣烫店引发了全网热议。
起因是老板发布的一段视频。
在视频中，他无奈吐槽：“你瞅瞅，这是干啥呢，知道的是吃饭，不知道还以为家里咋回事了呢，全铺的白的！”
原来，一名顾客在店内就餐时，把碗里的麻辣烫都吃完了，只剩下一点汤汁。
但他却把几乎所有能接触到的地方——桌子上、凳子上都铺上了白色餐巾纸，就连醋瓶子的“把”都用纸巾糊上了，总共用掉了三包抽纸。
如果只是偶尔来一次，倒也罢了，可他一周要来三四次，甚至四五次，店里实在“吃不消”。
老板怎么也想不通，既然这么介意店里的环境，为何这名顾客不干脆在家吃？
为了解决这个问题，他曾主动建议顾客打包回家吃，并愿意免费提供打包盒，但被对方一口拒绝。
气愤之下，老板将这件事拍下来并上传到网上，请网友来评评理。
视频发出后，大多数网友都力挺老板。
麻辣烫本就是小本买卖，纸巾虽然不值多少钱，但积少成多，确实也增加了小店的运营成本。
于是有人给老板出主意，让他对纸巾进行收费，避免随意浪费；
也有人推测这名顾客可能有洁癖，对公共场所的卫生存在焦虑，希望老板多体谅；
还有网友劝老板别只盯着几包纸，不妨借着这波热度宣传自家店铺，把争议变成客流，带动店里生意。
这些说法都有一定的道理，但老板心中的疙瘩，总得自己先解开。
而疙瘩解开的方法，有时候只需要换个角度。
开门做生意，会遇到形形色色的客人。
有人嫌味道咸，有人嫌味道淡，有人吃20个饺子用8张餐巾纸，有人吃一碗麻辣烫用掉三包纸巾……
身为老板心疼浪费很正常，但不必为此大动肝火。
有网友说得好，一个挑剔到要用纸巾裹住醋瓶把手的客人，还愿意一礼拜来四五次，每次都把碗吃空，这证明什么？
证明店里的麻辣烫，味道实在是好极了！
所以啊，老板不妨将眼睛从那三包用空了的纸上移开，去看看那个空碗，它可是店里口碑最好的证明。
虽然三包纸算下来不便宜，但一个一礼拜愿意来四五次的回头客，也不是随便能攒出来的。
如果既想保住纸巾，又想留住回头客，不妨试试把纸巾放少一点，用完再补。
或者在柜台摆一瓶消毒酒精，让客人自己擦手、擦瓶口。
这样既不伤和气，成本也不会一直增加。
当然，客人用纸也得有分寸，免费不等于无限量，老板开店做生意也不容易。
只有互相体谅，才能让麻辣烫的热气，暖到每个人心里。
内容来源于看齐新闻、FM93交通之声报道的真实事件
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