绛县浍水社区

修好一道门 畅通居民心

10月27日,浍水社区网格员蔡慧丽在佰润和小区巡查时收到居民反映,小区机动车道闸故障,起落卡顿、车牌识别失灵,影响通行且存在安全隐患。

接到诉求后,社区立即启动“社区+物业”联动机制,联合物业到场排查,确定故障为设备老化、系统参数偏移。物业及时更换配件、校准模块、调试系统;社区工作人员现场疏导车辆、安抚居民,并在业主群同步维修进度。

经过一小时抢修,道闸恢复正常,车辆通行顺畅。下一步,浍水社区将持续深化社区物业联动,常态化开展公共设施巡检,快速处置居民诉求,用心办好民生小事。

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