悠悠U面馆
NO.376
2026-11-2
○ 地铁里的连锁反应，遇到了你知道怎么做吗？
○ 猜一猜，乘车途中能带不能用的物品是什么？
○ 大客流“闪现”，请按现场指引进出站
○ “上新”啦，两则关于出入口的好消息来报
○ U答时间：乘车码超时延迟扣费怎么办？
○ 百家茶话：地铁车厢算不算car?
○ 扶你上墙：轨道交通周来了~
馆主优选
○ 昨天，老朋友明明和我们分享了车厢里的“小插曲”：有人被不小心踩了一脚，发出“哎呀”一声，有的乘客不明就里纷纷后退，还有人跑到另一节车厢，列车到站有人匆忙下车......幸好目睹全程的明明说了句“只是踩脚”，大家才慢慢安定。
小伙伴们，今天如果遇到这种连锁反应，知道该怎么做了吗？
馆主想叮嘱各位小伙伴，搭乘地铁时遇到类似情况，先定一定，看看能否了解到发生了什么情况。馆主为大家总结了“三板斧”，大家可以结合具体情况对照着应用：
1.不恐慌。先深呼吸一口气，告诉自己冷静应对。如果事情就发生在身边，大声喊出事情真相，帮助其他不明就里的乘客；如果事情并非发生在身边，先别动，冷静比什么都管用。
2.快求助。通过紧急求助按钮通知工作人员，或拨打广州地铁服务热线96891反映情况。
3.听指挥。工作人员会第一时间跟进处理，听从车站工作人员指引是降低危险最有效的方式。
○ 有小伙伴地问：“坐地铁可以带充电宝吗？最多带几个？”馆主来解答：进站搭乘地铁，请主动配合车站安检，充电宝单个额定容量在20000毫安时以内，总数不超过5个是可以携带的。
最后画个重点：符合规定的充电宝能带，但切勿在乘车途中使用。
○ 掐指一算，11月已“上线”，第三期广交会还在进行中，年底活动也排上了队。馆主友情提醒：最近活动有点多，邻近交通枢纽、商圈及活动场馆的车站可能迎来短时大客流。小伙伴们记得出行前通过广州地铁地铁APP看一看客流实况，如在站内遇到大客流，请遵从现场工作人员指引，有序进出，注意安全。
○ 最近，关于出入口的好消息陆续来报：
一则是十一号线中医药大学站新增D1口已正式开放对外服务，同时原围蔽的D口命名为D2口同步恢复对外服务。车站出入口由A1、C、D三个增至A1、C、D1、D2四个。
二则是十二号线赤岗塔站D口已正式开放对外服务，目前车站共有A、B、D口三个出入口供市民出行使用。
新出入口上线，日常通勤、购物、观光旅游更顺心～
U答时间
○ 有小伙伴着急来问馆主：10月31日和朋友出去玩，刷了乘车码，出站时因人流量大未刷码就直接出站了；回程进站时同样人多未刷码，到家附近站点才刷码出站。第二天被扣了16元，扣费页面显示“超时延迟扣费”，这该怎么处理呀？
这位小伙伴请安心，拨打广州地铁服务热线96891，或通过广州地铁微信公众号的“智慧客服”登记情况，工作人员会协助处理。
百家茶话
○ 馆主刷到一篇挺有意思的帖子，网友问“地铁车厢算不算car”？
小伙伴们觉得呢，其他城市的地铁都怎么翻译地铁车厢？评论区说说
扶你上墙
○ “轨道交通周”进入倒计时，2026年11月8日至13日相约广州，不见不散。更多信息，请留意广州地铁微博公众号。
精彩连连看
来源 | 线网管控中心
文 | 杨小瑜
图 | 袁彦昌 谢文 王惠 钟源
编审 | 杨小瑜 谭竹茜
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