极目新闻记者 高伟

通讯员 胡斌 鲁晶 樊承志

10月28日，荆州市鼎仁荆蓉府小区一期600余户居民陆续完成分户装表、接通正式用电。这个曾因建设停滞而广受关注的保交楼项目，在国网荆州供电公司城区供电中心全程跟进、专班协同推进下，终于迎来期盼已久的“亮灯时刻”。

600余户的用电诉求，等不起

鼎仁荆蓉府小区一期复工交付后，由于项目曾经历建设停滞，600余户业主对正式用电的诉求集中而迫切。保障该小区通电，成为落实“保交楼、稳民生”的一道现实考题。

“不让客户等电。”国网荆州供电公司城区供电中心坚持跑在群众需求前面，将该小区用电保障列为重点督办事项，多次统筹调度，逐项协调打通施工验收等关键环节。

从主动对接开发商与物业、派技术骨干盯在施工现场指导规范施工，到强化内部协同、压缩流转时限、加班加点推进装表接电流程，立新供电所全力压缩前期办电时长。

全员进小区，现场办、现场送

600余户集中装表接电，时间紧、体量大、牵扯面广。立新供电所全员网格员深入小区，集中收集资料、现场送电。业主微信群里实时报进度、答问题，省得大家干着急；服务点面对面办理手续，讲解安全用电知识。

针对老年业主、上班族等不同情况，服务点还安排专人引导、错峰办理，确保业主尽快用上正式电。

“没想到在家门口就能办完手续，从提交资料到接通用电，前后没跑一趟冤枉路，灯亮得这么快，心里踏实多了！”办完手续的刘先生连连点赞。

一盏灯火，承载着群众安居期盼。立新供电所负责人告诉极目新闻记者，将持续跟进小区后续用电需求，常态化开展用电回访、配电设备巡检维护，以稳定可靠的供电服务，守护好群众安居底气，把保交楼的民生实事办实办好。

（来源：极目新闻）