Hi，你好呀～
如果你正在被失眠、焦虑、情绪低落困扰；或是家里孩子出现心理、休学相关难题；也有可能你只是单纯好奇靠谱的心理服务到底长什么样，那欢迎认识观心实验室。
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很多朋友第一次听说我们，会问：你们是只做心理咨询吗？其实不止。
我们是总部在北京的心理健康研究与服务机构；
全程・全家・全维度为核心理念；
「医教康养」一体化路线。 ；
✅有广州观心诊所互联网医院资质，全国 19 城开设 24 家线下诊疗服务中心；
✅数百位全职精神科医生、心理治疗师、咨询师团队，很多老师来自国内三甲精卫中心；
✅手握多张二类医疗器械数字疗法注册证，是国家高新技术企业、专精特新中小企业，拥有 ISO9001 质量认证；
✅把 MBCT、CBT、ACT、MBSP 正念睡眠疗法等循证技术落地，兼顾线上 AI 心理工具、线下门诊、青少年营地、心理人才培养、公益科普多条线。
简单说：从成人失眠抑郁焦虑，到青少年情绪、休学复学；从临床医疗干预、心理康复，到心理科普、咨询师培养，我们都在做。
GUANXIN LAB
6 年服务 160 万 + 用户；
每年深度服务 10 万 + 用户；
年直播覆盖 1 亿人次。
我们的初心：拯救每一个痛苦的心灵，正念融入生活，减少药物使用，人人心理健康。
观心百问百答｜大家问得最多的 10 个问题
Q1：观心只做青少年心理吗？成年人失眠焦虑可以找你们吗？
A：可以的，儿童青少年是我们重点板块，同时也覆盖成人 & 中老年群体。成人常见的睡眠障碍、抑郁焦虑情绪、想要非药物干预 / 减药停药、轻度认知困扰、慢性疼痛伴随情绪问题，都有对应的线上线下疗程化服务。
Q2：观心是单纯聊天做心理咨询吗？和普通心理咨询有什么区别？
A：不完全只是谈话咨询。我们是医疗 + 心理结合模式。会包含医生评估诊断、MDT 多学科会诊、心理治疗、数字疗法 AI 工具、康复训练，还有营养、生物调控辅助干预。我们也有全职的精神科医生，也提供减药停药的跟踪管理，不是单一的聊天咨询。
Q3：孩子休学、不愿上学，观心可以提供什么帮助？
A：我们有多套解决方案：
①家庭守护计划，通过提升认知，恢复家庭系统；
②蛋壳跳动21天身心复能营，面向休学青少年；
③上海「观心童创日间中心」，拟校园式日间治疗，不用住院，帮助孩子调整状态回归校园，已经服务千余个家庭。 同时由杜亚松教授等儿少精神专家带队 MDT 多学科团队评估干预。
Q4：全部服务都要去线下门店吗？人不在观心的城市怎么办？
A：不一定哦，我们线上线下都可以进行服务。互联网医院支持远程问诊、线上团体训练、一对一远程咨询、AI 心理测评、数字疗法训练。不在线下城市，大部分服务线上就可以完成，我们全国有24家服务中心，也可以选择就近城市线下中心。
Q5：观心的咨询师是兼职还是全职？会不会频繁更换老师？
A：我们核心服务团队全部为全职医生、治疗师、咨询师，由保险公司承保，尽量保证服务的连续性，减少频繁换咨询师带来的消耗。
Q6：没有确诊疾病，只是情绪内耗、压力大，可以来吗？
A：可以。我们服务包含两类人群：一类是已经有精神心理困扰需要医疗干预；另一类普通人群情绪压力、自我成长，也有心理课程、正念训练、团体课可以选择。
Q7：我想成为心理咨询师，观心学院可以学习考证吗？
A：观心学院「心灯计划」是 1.5 年长程实战执业项目，走「理论 + 实战 + 督导 + 实习」闭环，分心理咨询师、家庭教育指导师、正念训练师三个方向。我们侧重临床实战执业能力培养，累计培训学员 1.3 万 +。* 注：项目是执业能力培训。
Q8：观心的 AI 心理助手 “小念” 是可以替代咨询师吗？
A：AI 是辅助工具，不能替代真人医生与治疗师。用来做测评、陪伴、辅助训练，提升效率，核心临床干预依然由真人专业人员完成。
Q9：怎么分辨靠谱心理机构？有什么避坑小建议？
A：简单 3 个小参考：
1）看资质：有没有医疗相关牌照、医疗器械证；
2）看人员：咨询师 / 治疗师背景，优先看全职团队；3）看宣传：凡是承诺 “包治好、几天彻底痊愈” 要警惕，心理康复是循序渐进的过程。
Q10：请问有公益性的心理援助吗？
A：我们设有观心慈善基金，针对困境儿童、留守儿童、空巢老人开展公益援助；同时有大量免费公益直播科普、义诊开放，大家可以免费收看学习。
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