来源:环球网

【环球网科技报道 记者 张阳】现代化社会治理的推进,正把越来越多的政务业务推向现场。信息采集、执法取证、走访登记、应急处突,“安平”行业的一线作业半径不断延伸,业务处理也加速向移动化、现场化发展。移动化在提升效率的同时,也让内网接入、数据加密、设备管控等安全挑战在终端上重新聚合。对“安平”行业而言,终端早已不是一件普通办公工具,而是安全链条上最贴近业务、也最容易被低估的一环。

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11月3日至6日,2026中国国际社会公共安全产品博览会(安博会)将在北京中国国际展览中心(顺义馆)举行,主题定为“智能引擎重塑安全”。华为擎云围绕“一起鸿蒙,共建政务安全”,携擎云智慧安平全场景解决方案亮相。相比展台陈列,更值得讨论的是它背后的一个问题:“安平”行业的数字化建设,究竟需要什么样的终端?

移动化的“最后一公里”,考验终端是否懂业务

“安平”行业业务场景复杂,日常办公之外,还有公务出行、现场作业、安全通信、人员管理等多个环节,不同场景对终端的要求各不相同。外勤人员需要现场采集、即时审批;安全岗位需要专网接入、加密通信;一线队伍长期高强度、不规律作业,职业健康风险又难以及时发现。现实中,信息采集靠纸质记录、回单位二次录入,业务周期被拉长;内网业务与对外沟通都要兼顾,工作人员常需随身携带多部手机。痛点指向同一个:平台和算法层面的数字化已经走了很远,终端这个“最后一公里”,还没有跟上业务移动化的速度。

“十五五”时期,自主创新与行业数字化建设并重,对终端提出了更明确的坐标:既要有安全可靠的技术底座,也要能适配不同业务环境与专业应用。懂业务、强底座、广适配,三者缺一不可。评判一款政务终端是否合格,不能只看参数清单,更要看它是否真正理解一线的工作方式。

深入一线业务场景,终端价值不止于硬件能力

华为擎云的做法,是把终端放进业务场景里。它不是简单交付一批设备,而是携手合作伙伴,把鸿蒙技术与行业专业应用相结合,形成覆盖不同作业环节的解决方案。在安博会同期举办的安防产业发展高峰论坛上,华为中国终端政企解决方案总经理陈德表示:“华为擎云以鸿蒙商用办公产品及解决方案助力打造政企高能生产力,以擎云智慧政务全场景解决方案赋能行业移动化信息安全,提供设备安全和信息加密多重保障,助力构建全链路安全可控的便民政务服务。”

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擎云智慧安平全场景解决方案正是这一思路的落地,多个场景化方案覆盖了一线人员的工作触点,为行业终端的专业化应用提供了具体实践。

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公务出行场景中,车辆既要满足日常出行需求,也需要承担安全移动办公和随车装备管理等任务。智慧公务车以鸿蒙智行系列车型为载体,通过双系统硬件物理隔离,实现车机系统与公务系统一键切换;配合国密安全芯片、专用通信模块与单北斗模组,为车内公务业务接入和信息通信提供安全保障。 同时,方案支持选装物联网智能装备柜、一体化智能灯,实现随车装备联网管理与动态监管。公务车由此具备安全移动办公与装备数字化管理能力,让车辆在出行之外承担更多一线业务职能。

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安全通信场景中,一线人员往往需要兼顾内部业务处理与日常沟通,多设备携带与频繁切换增加了工作负担。 华为擎云打造的擎云智慧政务-安全终端,搭载行业版鸿蒙操作系统,构建内网工作域与互联网工作域“双活+双在线+安全隔离”架构,支持指纹一键切换。内网工作域支持专网接入、加密通话及专业业务应用,互联网工作域则满足日常沟通与信息查询需求。通过两个工作域的安全隔离与同时在线,实现“一机两用”,既减轻一线人员的设备负担,也为专业业务和数据安全提供保障。

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现场作业场景中,信息采集、业务登记与后续审批的衔接效率,直接影响一线工作的处理速度。 华为擎云基于华为擎云 C5平板电脑打造擎云智慧政务-政务移动作业终端,配备120Hz高刷新率屏幕、高清摄像头、7700mAh大容量电池,并支持华为原装手写笔,满足现场信息查看、拍照采集与手写记录等需求。结合定制化业务平台,工作人员还可完成现场笔录、签名捺印、证据登记归档及移动审批,相关事项同步至业务平台。现场信息采集与后续业务处理有效衔接,减少重复录入和往返办理,也为跨区域业务协同提供支持。

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人员健康与训练管理同样是安平行业数字化建设的重要环节。面对高强度执勤、不规律作息以及传统训练管理对人工记录的依赖,持续的数据采集与科学分析能够为健康保障和训练考核提供更充分的依据。 华为擎云携手合作伙伴打造的擎云智慧政务-健康作训方案,依托智能穿戴设备持续采集心率、血氧、压力、睡眠等数据,结合健康管理平台构建“采集、分析、评估、干预”的闭环流程,通过分级预警及干预任务辅助识别和管理潜在健康风险。 在数字作训方面,方案将训练科目、考核标准、训练成绩等数据统一纳入平台,覆盖训前评估、训中监控、训后问效,让健康管理更具连续性,也让训练安排与效果评估有了客观的数据依据。

此外,鸿蒙商用办公解决方案依托企业数字双空间、鸿蒙AI与企业设备管理能力,为组织的日常办公、数据保护与终端统一管理提供支撑,进一步将鸿蒙技术能力延伸至政企日常办公场景。

底座自主,生态共创

“安平”行业的专业化需求高度碎片化,不同警种、不同地区、不同业务条线,终端能力各有侧重。没有哪家厂商能凭一己之力穷尽所有场景,行业需要一种可持续的合作机制。

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华为擎云给出的答案是“自主创新底座+开放共创生态”。底座层面,鸿蒙操作系统、芯片、通信与终端设备构成自主可控的技术根基;应用层面,与行业伙伴联合定义场景、打磨应用,让行业经验与终端能力深度咬合。自主创新解决“底座是否可靠”,开放共创解决“方案是否懂行”,二者互为表里。

这种模式的价值,最终落在四个层面:对一线人员,是效率、安全与健康保障的同步提升;对组织管理,是业务处理与人员管理的数字化;对行业发展,是专业场景应用的持续拓展;对社会治理,是公共服务效能与行业服务水平的整体抬升。

在“智能引擎重塑安全”的主题之下,行业正在重新定义“安全”的内涵——它不只是防入侵、防泄露的技术安全,也包括一线人员作业的安全、组织运行的安全。而这些,最终都要落到终端这个最贴近业务的环节。一起鸿蒙,共建政务安全。这既是华为擎云此次参展的主题词,也是“安平”行业数智化转型进程中值得被记住的一个注脚。