“祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一。”

10月11日晚,郑钦文成为中网首位本土女单冠军,上汽奥迪官方账号的这条推文几乎在同一时间冲上热搜。标题足够炸裂,情绪足够应景,流量也如预期般涌来,只不过,随之而来的不是订单,而是一纸立案通知。

11月3日,上海嘉定区市场监管局确认,已就相关举报对上汽奥迪的运营主体上海上汽大众汽车销售有限公司正式立案调查。从发布文案到被立案,前后不到一个月。上汽奥迪用一次“买一赠一”的标题游戏,把自己从夺冠庆功的聚光灯下,送进了广告执法的调查视野。

点开“买一赠一”,赠的是一台1:18的同款车模,价值“大概不到1000块钱”。标题里的“全系”也并非奥迪品牌全系,而仅限AUDI字母标旗下E5和E7X两款纯电车型。买一台几十万元的车,赠一台不到千元的模型,标题传递的“对等赠送”预期与实际情况之间,差了不止一个数量级。

上汽奥迪事后的解释称“AUDI并不针对于四环,只针对于字母标的一个全系”,试图用子品牌的内部定义来为“全系”辩护;又说“大家对于这项活动也是产生了误解”,把责任推给消费者的“理解偏差”。但广告审查从不看经营者能不能自圆其说,只看普通消费者会不会被误导。

AUDI字母标2024年才发布,品牌知名度远不及四环奥迪,用消费者几乎闻所未闻的子品牌去定义“全系”,本身就是利用信息不对称制造误解。

打开网易新闻 查看精彩图片

《广告法》第八条第二款要求广告中附带赠送的,应当“明示”赠品的品种、规格、数量、期限和方式。上汽奥迪把“车模”二字放在正文末尾,更换字体、缩小字号,用标题的最大字号收割“买一赠一”的注意力,再用角落的小字完成“免责”——这正是“明示义务”要打击的典型行为。

如果把视线从这条推文拉远,上汽奥迪的铤而走险并不难理解。2026年前三季度,上汽奥迪四环标与字母标所有车型累计销量仅3.19万辆,不及特斯拉Model Y一个月的销量;A7L、Q6等车型销量大幅下滑,Q5 e-tron全年产量归零。

一次“买一赠一”的翻车,代价远不止立案调查本身。当一个豪华品牌需要用“车模”去兑现“买一赠一”的承诺,需要用子品牌的狭义定义去为“全系”打补丁,消费者接收到的信号再清楚不过:这个品牌在认真对待承诺这件事上,打了折扣。营销可以借势,可以玩梗,但不能把消费者对“买一赠一”四个字的基本信任,当成可以收割的流量筹码。

“大字吸睛、小字免责”的小聪明,玩一次,就会脱一次。