新甘肃·每日甘肃网通讯员 付龙欣

今年以来，康县大力弘扬志愿服务精神，持续建强志愿服务队伍、丰富服务载体、延伸服务触角，以常态化、精细化志愿服务赋能基层治理，切实把暖心服务送到群众家门口、心坎上。

为破解基层服务力量薄弱、覆盖不均、群众诉求响应不及时等难题，康县城关镇东街社区以网格化治理为依托，以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳返乡青年、热心居民等社会力量，不断壮大志愿服务队伍，构建起全域联动、全民参与的志愿服务新格局，让志愿力量成为基层治理的主力军。

社区坚持需求导向，组织志愿者常态化下沉网格、入户走访，全面摸排独居老人、困境儿童、残疾人等重点群体生活困难，精准掌握居民急难愁盼，分类建立服务台账，实现群众需求底数清、服务靶向准。围绕群众日常生产生活所需，志愿者常态化开展上门探视关爱、代办政务业务、宣讲惠民政策、清扫小区环境、排查安全隐患等便民服务，用心用情解决群众琐碎小事、烦心难事。

聚焦邻里和谐与基层稳定，志愿者主动参与社区矛盾调解、文明创建、政策解读、安全宣传等工作，耐心疏导邻里纠纷、化解基层微小矛盾，引导居民共建共治、互帮互助，有效减少矛盾隐患，持续涵养文明和谐的社区新风。针对未成年人、老年人等重点人群，社区志愿队伍常态化开展安全教育、文体活动、暖心陪伴等特色服务，丰富群众精神文化生活，提升社区温情底色。

为推动志愿服务常态长效，社区不断健全志愿服务管理制度，严格落实实名登记、技能培训、积分激励、星级评定等机制，常态化开展服务交流、业务提升培训，持续规范志愿队伍建设，提升志愿服务专业化、规范化水平。浓厚的志愿氛围，也带动越来越多居民主动加入服务队伍，社区共治共享活力持续迸发。

下一步，康县将持续壮大志愿力量、丰富服务内容、创新服务形式，持续推动志愿服务由阶段性活动向常态化、精细化、个性化服务转变，不断织密基层服务网络、补齐民生服务短板，以源源不断的志愿暖流激活基层治理新动能，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

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