11月5日，大连市正式进入今冬供热期。供热首日，市区两级供热主管部门组成20个检查组，出动42人，对全市75家企业的260个换热站进行地毯式检查，全市供热开栓率100%，全市供热设施平稳运行。记者走进市住建局大连供热指挥调度中心、北市万家供热站和居民家，从锅炉运行参数到管网流量调节，从换热站巡检到居民家中温度计，一路探访“暖流”如何平稳入户。
9时许，在市住建局大连供热指挥调度中心大屏幕上，大连市智慧供热监管系统实时更新着全市供热系统各项数据指标，工作人员紧盯屏幕，密切关注供热首日的运行状态。
市住建局公用事业处处长侯春风介绍，进入供热期，住建局供热管理部门将加强企业监管力度，持续保持监管高压态势，平台实时监测用户室温，异常数据即时溯源；对投诉集中的地区和企业随时点调、实地核查，杜绝低标准运行。持续开展“访民问暖”，组织企业深入小区，对反复投诉、供热长期不达标的建立台账、分析原因，逐项销号。落实领导干部包保责任，执行领导干部包保企业机制，每日调度达标运行、投诉及舆情情况，协调处置供热问题，确保包保企业稳定达标供热。
10时许，记者来到位于南关岭的北市万家供热站，锅炉轰鸣声沉稳有力。大连万家供热有限责任公司副经理毛日福正带着班组巡检。他告诉记者，供热首日先启动了一台130吨锅炉，另有一台100吨锅炉备用，今年实供面积165万平方米，覆盖南关岭地区和中华路部分区域，承担近3万户居民供热需求。“夏天供热设施进行集中更新改造，日常也正常维护保养，全力以赴保证今冬正常供热。”毛日福指着控制室参数屏，“现在二次网供水温度40℃左右、回水温度35℃左右，应对今晚寒流，公司各部门联动，加大供热力度，保证供热区域居民家温度基本在20℃以上。”随后，记者随市住建局和供热企业走访入户。在位于岚岭路华辰2期一户居民家中，温度计显示室温22℃左右。住户笑着说：“暖气热了，心里也踏实了。”
处长侯春风表示，市住建局将持续加强冬季供热期高压监管态势，在推动投诉总量下阵基础上，进一步提升群众供热满意率。同步加强调度检査，重点抓好供热期运行管理，确保市民温暖过冬。
半岛晨报、39度视频记者岳宇艳
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