在四川眉山仁寿县,一桩看似简单的按摩纠纷,最近在网络上掀起巨大争议。
一边是当事人曾先生,声称自己在熟睡状态下,被会所技师擅自实施越界行为,身心遭受侵害,报警之后提出5至7万元的赔偿。
另一边,会所技师一句“套餐里面包含此项服务”,让整件事蒙上一层灰色的面纱。
七万的索赔金额,成为舆论争论的焦点,他是遭遇侵害之后正常维权,还是借此事借机敲诈勒索?
10月27日深夜,成都的曾先生因工作出差来到仁寿,当晚陪同客户应酬,席间喝下不少白酒。
饭局结束,已经接近凌晨一点,酒劲上头,浑身疲惫酸痛,他打算找一家足浴SPA会所,做一个正规的养生按摩,缓解连日奔波的劳累。
街边大部分商铺早已关门,仁缦水疗足浴SPA会所还亮着灯,曾先生打开团购平台,浏览到这家会所上架的一款五百多元的养生套餐。
套餐页面的宣传语十分含蓄,标注芳香理疗、腰背舒缓推拿,全部是常规保健项目,没有任何暧昧、涉黄的提示。曾先生没有多想,直接下单,走进了这家会所。
前台接待十分热情,简单登记信息之后,将他领到一间独立包间,包间灯光调得昏暗,隔断用布帘遮挡,是很多足浴店常见的布置。
没过多久,女技师姜某进入房间,开始按照套餐流程为他按摩。最开始的半个多小时,一切都十分正常,姜某帮他放松肩颈、揉捏腰背,手法和普通保健技师并无两样。
酒精持续发酵,困意不断袭来,曾先生躺在按摩床上,意识越来越模糊,不知不觉沉沉睡去。
他原本以为,自己会在舒缓的推拿中安稳休息,可没过多久,一阵冰凉异样的触感突然落在私密部位,强烈的不适感瞬间将他惊醒。
曾先生猛地睁开双眼,睡意彻底消散,眼前的一幕让他又惊又怒,技师姜某手上涂抹着润滑油,正在对他下体进行手推操作。
曾先生立刻坐起身,大声制止对方的行为,质问姜某为什么做出这种超出正规按摩范畴的举动。
面对他的质问,姜某没有慌乱,平静地给出了一句让曾先生难以接受的答复:你购买的这个五百多的套餐,本身就包含这项服务。
这句话彻底点燃了曾先生的怒火,他下单时,团购页面清清楚楚标注是养生推拿,没有任何文字告知存在这类色情项目。
他只是想消费正规保健服务,自始至终没有接受此类服务的意愿,更何况当时他已经熟睡,根本没有办法做出同意或者拒绝的意思表示。
在曾先生看来这家会所就是典型的挂羊头卖狗肉,打着养生按摩的幌子暗地里经营涉黄项目,趁着客人熟睡、无力反抗的时候,私自开展违规服务。
曾先生没有和技师继续争辩,当即拿出手机拨打110报警,接警之后,仁寿县普宁派出所民警迅速赶到现场,对包间进行勘查,固定现场证据,将涉事技师姜某带回派出所制作笔录。
警方初步调查之后,以姜某涉嫌卖淫立案调查,案件正式进入侦查程序。
报警之后,派出所本着化解矛盾的原则,组织曾先生、会所负责人、涉事技师三方开展调解。
会所负责人意识到事情严重性,担心案件持续发酵,门店口碑彻底崩塌,想要尽快私了平息风波,主动提出可以拿出七八千元作为补偿,希望曾先生出具谅解书,不再继续追究,这个方案被曾先生直接拒绝。
他表示,自己在毫无防备、熟睡的状态下被侵犯,隐私被暴露,心理受到强烈冲击,很长时间都心神不宁,需要会所承担相应的精神损害赔偿,提出5万至7万元的赔偿诉求。
双方诉求差距悬殊,会所无法接受高额赔偿,本次调解最终宣告失败。
消息传到互联网上,舆论走向很快发生反转。事件刚曝光的时候,绝大多数网友都站在曾先生一边。
大家认为,正规按摩不应该触碰私密部位,当事人熟睡时没有同意能力,技师擅自进行越界操作,已经侵犯他人身体权,会所暗藏灰色项目,理应承担责任。
当“索赔七万”这个细节被广泛传播之后,评论区迅速分化,质疑声大量涌现。
不少网友直言,即便技师行为有错,开口索要七万,金额明显偏高,怀疑他是借着报警这件事,借机漫天要价,属于反向的仙人跳,本质就是敲诈。
两种观点激烈碰撞,也引出了所有人最关心的核心问题:遭遇侵害之后,提出高额赔偿,到底是合法维权,还是敲诈勒索?很多人下意识把“索赔金额高”等同于敲诈,其实这是一个法律误区。
敲诈勒索罪,在法律上有着明确的认定标准,必须同时满足两个核心条件,主观上,行为人具有非法占有他人财物的目的,客观上,采取威胁、要挟、恐吓的手段,逼迫对方在恐惧之下交钱。
本案中,曾先生本身有受到侵害的事实,他第一时间主动报警,由公安机关介入调查,在派出所组织的调解环节提出赔偿数额,属于民事纠纷协商范畴,单纯的协商报价高不等于敲诈勒索。
法律赋予公民在人身权益遭受侵害时,主张赔偿的权利,依据《民法典》相关规定,自然人的身体权、人格尊严受到侵害,有权要求侵权方停止侵害、赔礼道歉,并且主张精神损害抚慰金、交通费、误工费等合理损失。
技师属于会所工作人员,如果是在服务过程中实施侵权行为,会所需要承担相应的雇主责任,赔偿之后,会所可以向有重大过错的技师追偿。
这并不代表当事人可以随意开出天价赔偿,赔偿金额需要和实际遭受的损害程度相匹配。
精神损害抚慰金的认定,法院会综合考量侵权情节、持续时间、造成的心理创伤、当地经济水平等多重因素。
如果曾先生后续起诉,七万的诉求法院大概率不会全额支持,协商报价是谈判的起点,能不能得到法律认可最终要看证据和法官的裁量。
如果曾先生离开调解场景,以继续报警、曝光门店为要挟,逼迫会所必须拿出七万元,不给钱就持续骚扰、恶意散播信息,那么性质就会发生变化,有可能触碰敲诈勒索的红线。
简单来说,有受害事实、在官方调解框架内谈赔偿,属于维权;没有受害事实,或者以胁迫手段强行索要明显超额钱财,才是敲诈。
技师口中那句套餐包含此项服务,本身在法律上站不住脚,手推这类色情服务属于法律明确禁止的卖淫行为,不受法律保护。
哪怕会所私下把这类项目打包进套餐,只要没有提前明确、清晰地告知消费者,并且消费者没有自愿同意,服务就属于违法。
会所线上宣传正规养生项目,线下包间暗藏涉黄服务,本身涉嫌违法,一旦查实长期经营这类灰色项目,经营者还会面临拘留、罚款、停业整顿,甚至追究刑事责任的后果。
这件事撕开了足浴SPA行业长期存在的灰色乱象,不少门店玩文字游戏,线上团购页面全部是合规的理疗、放松项目,规避平台审核,线下到了封闭包间,技师再伺机推销色情项目,部分门店还会默认把违规项目隐藏在套餐里,等待酒后、疲惫、警惕性降低的顾客上钩。
很多受害者碍于面子,害怕事情传出去影响自己名声,选择隐忍私了,这也助长了这类不法门店的嚣张气焰。
事发之后,涉事的仁缦水疗足浴会所已经暂停营业,前台工作人员对外回应,涉事技师姜某已经离职,后续一切等待警方调查结论。
团购平台上那款五百多元的养生套餐也已经紧急下架,宣传页面无法查看。
直到现在,案件还在警方的继续侦查之中,技师姜某的全部供述、会所是否长期组织涉黄服务、曾先生所陈述的细节能否全部印证,都还没有官方最终通报。
对于消费者而言,去足浴、SPA场所消费,一定要擦亮眼睛,优先选择证照齐全、流程透明的正规门店,下单前仔细看清服务项目,一旦发现技师有超出正常保健范围的不当举动,第一时间拒绝、保留证据、及时报警。
维权本身没有错,但维权必须守住边界,不能借着受害的名义漫天要价,更不能用胁迫的方式索财,避免从受害者变成违法者。
对于商家来说,不能心存侥幸,利用包间的封闭环境、模糊的套餐宣传,游走在法律灰色地带。
色情服务是一条不可触碰的红线,监管部门的巡查、消费者的举报,随时会让违规经营付出沉重代价。
七万索赔的争议,本质上是大众对于维权边界的探讨,我们既要反对违法侵害人身权利的灰色服务,也要分清正当维权和敲诈勒索的界限。
法治社会,遭受侵害,应当依靠公权力调查、依靠司法途径主张合理赔偿,而不是依靠私下谈判漫天要价。是非曲直,最终交由法律来评判。
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