发布会现场。石启立摄
人民网哈尔滨11月5日电 (记者张齐)11月5日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行“2026—2027年黑龙江冬季冰雪旅游百日行动”新闻发布会。发布会上，黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春介绍冬季旅游“宠客”理念。
黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春。石启立摄
据介绍，今冬黑龙江将围绕景区提升、设施提质、智慧提档三个方面协同发力，完善公共服务设施和智慧旅游服务。
景区焕新方面，黑龙江持续实施A级旅游景区提升工程。哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪旅游度假区、雪乡等热门景区将创新游览业态、完善服务设施、升级服务品质。牡丹江镜泊湖开展冬捕，横道河子俄式风情小镇打造冰雪童话世界；佳木斯举办东极新年马拉松、“雪BA”雪球争霸赛；大兴安岭举办冬至文化节、极地跨年夜；黑河推进冰雪跨境游和寒区试车体验。全省重点文博场馆延时开放，开展幸福满龙江、冰天雪地·美好生活、“博物馆里过寒假、庆元旦、过大年”等主题活动，推出英雄街道手账、课程集章打卡等体验。第三届“燃情冰雪”旅游演艺季、哈尔滨冰雪文化艺术季将同期举办，丰富沉浸互动演艺项目。全省安排300多场文旅促消费活动，发放冰雪消费券超亿元，开行百趟旅游专列进龙江。
设施提质方面，黑龙江将在景区、车站、商圈、赛场周边布设旅游暖心服务驿站，提供取暖、休憩充电、免费上网、热水和路况咨询等服务。直通车线路沿线客运站设交通暖心驿站，提供行李寄存、姜茶、应急药品和保暖用品。全省A级旅游景区厕所加强适老化设施改造，铺设防滑垫、加密保洁频次，因地制宜设置“暖心服务角”。“哈亚雪”沿线加密接驳车次，减少游客室外滞留时间。完善4A级以上旅游景区小微型客车租赁网点布局，提供“一键租车”、异地还车等服务。3A级以上景区重要区域实现5G全覆盖，游客中心、暖房、热水点、无障碍设施同步升级。
智慧提档方面，升级版“一键玩龙江”小程序微信、支付宝版将于11月8日上线，提供智能讲解、AI避峰、伴游规划和游记生成等服务，支持门票、酒店、演出在线预订，并生成专属路书。“图游”功能通过手机地图推荐目的地，上线“扫街榜”，纳入本地口碑餐厅。“云游”通过VR全景慢直播展示东北虎林园、太阳岛等景观。小程序还将发放旅游出行宠客礼包，推出冰雪季免费门票抽奖。黑龙江将整合全省智慧旅游系统，加强冰雪旅游大数据分析应用，提升客流监测与应急调度能力。
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