近日，中国农业银行张家口红旗楼支行积极响应上级行及监管部门号召，围绕金融消费者权益保护，开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活动，以实际行动践行国有大行的社会责任与使命担当。

活动期间，红旗楼支行设立消保宣传专区，摆放金融知识手册，播放风险防范科普视频。工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、案例科普、一对一答疑等方式，用通俗易懂的语言，向到店客户讲解存款保险制度、个人征信保护、银行卡安全使用、反电信诈骗、防范非法集资等实用知识。

支行重点向客户普及金融消费者依法享有的八项法定权益——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、知情权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。工作人员提醒广大客户：不随意透露身份证号、银行卡密码、短信验证码；不点击陌生链接、不下载非正规APP；不轻信高收益、零风险的虚假理财陷阱。针对老年客户群体，支行还提供了智能机具指导、人民币真伪识别教学等适老化服务，帮助银发族跨越“数字鸿沟”。