南京张老板的真心,相信没人怀疑。但零元这俩字,也真的很扎心,因为它制造了一个让人意想不到的后果:它没有筛选人,但把筛选的成本交给了一群没有筛选能力的人。
为何这么说?
上观新闻的一条评论点到了点子上:零元这种无门槛的方式,反而让时间充裕的人抢占先机,而更需要帮助的那些环卫工、外卖员,因为没有时间反而吃不上。
免费的面筛不了人,但排队这个事实就是在筛人;时间不值钱的人排到了面,而那些卡着点扒拉几下的人,根本吃不着。
是不是挺扎心?
关于这一点,无关乎恶意,只关乎人性,就因为零这个数字。
更冷的一刀,扎在隔壁杨老板面馆的账本上。
一份低价炒面,扣掉成本,微乎其微,就靠流量活下来。这零元面馆一开,直接将店里平时几个人忙活的摊子整成了一个人撑着,眼看着撑不下去了,因为他根本没法参与这个零的竞争。
有人说,慈善事业不该用市场的尺子去量。
这话说对了一半,张老板有钱,该怎么花,那是他的自由,别人无权干涉。但别忘了它也可能带来另一面。上观新闻说得好:如果平价商业被逐步挤出,最终这零元面馆某一天关门大吉,恐怕连一个几块钱的炒面都吃不到……
所以,这事的根本问题从来不是该不该免费,而在于这个“零”放弃了它一切的识别。
这话咋讲?举个例子。
同样的南京,建邺区有家兰州牛肉面馆,门口挂了十多年的招牌:遇到困难,跟店员说一句“来份传统牛肉面”,吃完可以直接走人,不查不问,对上暗号即可,保留最后尊严。
开店13年来,开了12家店,送出去的这种暗号面,最多的一年也就100多份。
现在好了,零元面馆一天就是1000多碗,啥暗号都不用,排上队算你的。
苏州灵岩山寺一直是一元门票,还坚持不涨价,理由特简单:不想提高门槛,阻拦来往的香客。
确实,一块钱的事儿,它拦不住真正想进去的人,但它至少有个门槛,至少拦住了那些无所谓进不进的人。
据说张老板还要开10家这样的店,继续他的慈善事业。但如果零元这种逻辑继续复制下去,它会发生什么?很可能,平价小店率先退场,一条街冷冷清清。如果某一天,免费的也不想干了,那街面上只会剩下贵的,那些原来只花几块钱就能吃一顿的人,最后连选择权都没了。
所以,我觉得,给零元加上一道最轻的筛子,或者是一道最小的门槛,哪怕是一元也是必要的。
它不是小气,是让那碗面,落到一个真正需要的人手里,而不是落在汪洋大海,溅不出一点浪花!
如果这样,那就失去了做慈善的初衷!
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