李斌提出的“新车死亡谷效应”,给不少新能源车的销量曲线起了一个相当形象的名字。
预售时声势浩大,上市后订单刷屏,种子用户集中提车,销量迅速冲高。
但过了三到六个月,热搜退了,新增订单接不上,销量便一路向下。有些车此后甚至很难再回到牌桌中央。
当然,交付量还会受到产能、出口和改款切换影响,不能看到一根向下的曲线,就给一台车判了死刑。
不过,新车上市的首发订单消化完之后,下一批用户为什么还要买,确实是每个爆款都绕不开的问题。
尤其是今天,一台车刚刚证明自己卖得动,对手的发布会可能已经把它拆解完了。
那么,车红了以后,到底应该怎么“养”?
我们挑选了当下持续热销的几款车型,看看它们是如何通过不断调整产品、增加配置和扩充版本,给后来者创造新的购买理由的。
永远给下一批人新的理由
这两年新势力里最“一鸣惊人”的,小米肯定算一个。
从2024年初代SU7上市,到后来YU7加入,“排队提车”已经成了大家对小米汽车的鲜明印象。
不过,已经有人排队,也不代表产品就可以原地不动。
雷军在新SU7发布时提到,小米汽车的设计顾问、前宝马集团设计总监克里斯·班戈曾告诉他们:“一款成功的车型,千万不要乱改,尤其是外观,要有定力。”
遵循这个建议,新一代SU7保留了让人一眼认出它的车身比例和设计语言,更新重点则放到了日常使用上。
全系标配激光雷达和700TOPS辅助驾驶算力,标准版、Pro版升级800V高压平台;
四门夹层静音玻璃成为标配,后排高频接触面的填充增加了20mm,前245mm后265mm的“鸳鸯胎”也不再是选装大轮毂的专属。
这些变化,分别对应着不同的犹豫。
买入门款的人,不必为了补齐这套辅助驾驶硬件再往上够;经常跑长途的人会关心补能,后排乘客则更容易感知座椅和隔音的变化;宽胎和激光雷达的加入也一定程度上带来了更多的安全冗余。
初代用户可能因为造型和品牌就下了单,后来的买家却往往已经带着家人试过几台车。光让驾驶者喜欢,未必足够让全家同意。
所以SU7需要保留吸引人的部分,同时把这些更具体的要求接住,让原本喜欢它、又有些顾虑的人,更容易做出决定。
当然,价格也要放一起看。
新一代SU7标准版、Pro版和Max版分别为21.99万元、24.99万元和30.39万元,相比初代对应版本,均上涨4000元,也算是这年头改款时为数不多还敢逆势涨价的车型了。
至于YU7,则是在原有车型的基础上,今年又新增了更入门的“真·标准版”和主打性能的GT。
其中,新标准版把指导价门槛放到了23.35万元,搭载73度小电池,CLTC续航643公里,天际屏、激光雷达和Thor芯片等主打配置仍然保留,而原先的标准版则“升杯”成了长续航版。
电池容量和续航做了取舍,换来的是更低的购车门槛。如果日常用车不需要那么大电池,或者预算恰好差了一点,这个版本就有了吸引力。
另一头,对于那些觉得YU7过于“买菜”的人,这次还新增了38.99万元的YU7 GT,1003马力、2.92秒的零百加速、强化的刹车系统和底盘,都继续强化了小米的性能形象。
虽然GT很难承担入门款的走量任务,但它能让YU7继续出现在性能车的讨论里。
而相比这两个全新SKU,今年7月新增的“科技舒享套装”,也非常值得换个角度聊一聊。
标准版、长续航版和Pro版可以用6500元的限时价选装这套原价3.3万元的配置,包含主副驾零重力座椅、Nappa真皮和电动吸合门,还配有方向盘电动调节及防眩目外后视镜。
也就是说,如果你只是想要更好的座椅和舒适配置,也不再需要为了它们去买捆绑了更多配置的Max车型了。
不过,这也考验版本怎么划分。如果套餐越加越多,买家算了半天仍搞不清哪款合适,新增选择也可能变成新增犹豫和选购成本。
小改也能积累
如果说小米还在给年轻的车系扩充购买理由,那么 Model Y ( 参数 丨 图片 )已经把这件事做了很多年。
它在2019年3月发布,2020年开始在美国交付,2021年正式进入国产交付阶段。
从诞生到今天,已经走过七年多,期间一直在调整版本、配置和价格。
先看2021年。国产Model Y最初推出长续航版和Performance高性能版,售价分别为33.99万元和36.99万元;同年7月,后轮驱动的标准续航版加入,补贴后售价来到27.6万元,首次把价格打到了二十多万。
到了2022年,更新重点转向了日常体验,车机陆续换用更快的AMD Ryzen处理器,悬架也进行了偏向舒适性的调整。
车身看起来还是老样子,但车机响应和乘坐感受,开始一点点变化。
当然,Model Y的价格并非一路向下。
2023年1月,新一轮降价把后轮驱动版起售价拉到25.99万元,重新吸引了一批预算更低的买家。
同年10月,Model Y又做了一次小更新,增加多色氛围灯,更换仪表台饰板,后轮驱动版零百加速从6.9秒缩短到5.9秒,价格则调整为26.39万元。
2024年,Model Y依旧沿用这套外观,只是将辅助驾驶硬件升级到了HW4.0,而售价一直保持不变。对关注FSD的买家来说,又多了一个重新考虑的理由。
同年,特斯拉还把促销做到了贷款利息上。在7月推出了限时5年0息方案,这项政策很快也引来不少新势力品牌跟进。
去年1月,焕新Model Y才迎来一轮大改款,后轮驱动版预售价26.35万元起。除了外观调整,前排增加座椅通风,后排座垫加长、增加娱乐屏,隔音和悬架调校也一起改善。
这次更新把多年积累的舒适性诉求集中处理了一遍,让过去喜欢Model Y却嫌它坐着不够舒服的人,有了再去试一次车的理由。
同年,车系又增加了加长六座的Model Y L,让原本因为座位数和家庭出行需求而排除Model Y的人,也有了新的选项。
进入今年,五座Model Y继续做小调整,1月升级16英寸2K中控屏,4月换用黑化车标,并增加了新的轮毂和浅灰色内饰选装。
把这条时间线连起来,特斯拉维护Model Y,用的是产品和销售两方面的调整。小更新逐步改善体验,大改款集中处理更大的变化,新增版本覆盖不同需求,价格和免息政策则调整实际购车成本。
当然,Model Y能持续热销,还有品牌光环和口碑等加持。但至少,特斯拉一直在给后来进店的人增加选择。一台车可以卖很多年,前提是它值得买的理由,也要跟着往前走。
几万元的小车,改什么最值?
到了纯电小车市场,改款时控制成本更是要精打细算。几千元甚至几百元的差价,都可能改变购车的决定。
吉利星愿不仅是纯电小车领域的销冠,也连续多月拿下了国内全品类乘用车的销冠,拿它来举例肯定再合适不过。
今年5月,星愿迎来一次大更新,指导价为6.48万至9.48万元。
主打的后置后驱和多连杆独立后悬架继续保留,外观也没有推倒重来,主要变化集中在续航、座舱和辅助驾驶上。
续航方面,此前的310公里和410公里版本继续提供,同时增加480公里版本,比原来的长续航车型多出70公里。
这让星愿有了更细的续航选择。家里能充电、主要在市区代步的人,可以继续选小电池;经常跑周边城市、又想多留一些续航余量的人,则有了480公里版本,补能方面还提供官方所称的30%至80%约19分钟快充。
座舱里最直观的变化,是原来的中置挡把换成了怀挡,把中央通道的位置腾了出来,并且车机也升级到了Flyme Auto 2.0。
但这次改款最值得关注的,其实还是SKU怎么分。
以7.18万元预算为例,你既可以买到310公里的乘风版,也可以买到410公里的向往版。相同预算,可以在更长续航和更多舒适配置之间做选择。
比如310公里乘风版,相比同续航的向往版贵7000元,多出540度全景影像、电动尾门和前排座椅加热,还增加主驾电动调节、后排出风口,车机屏幕也从10.1英寸升级到了14.6英寸。
所以,家里有充电桩、每天只跑几十公里的人,可以把钱花在停车和乘坐便利上;更在意续航的人,同样的预算也能买到410公里版本,不必为了更大的电池,同时支付舒适配置的成本。
辅助驾驶则是这次改款向上拓展的部分。9.48万元的480公里探索+版增加千里浩瀚H3方案,可支持高速高架NOA、自动泊车和最长2公里记忆泊车等功能。
如果简单总结,新款星愿的思路就是:
保留那些让它成功的长板,同时向上拓展续航与辅助驾驶,并把中间价位拆成不同的配置组合,让同样拿着七八万元进店的不同人,都能找到更贴合自己需求的版本。
回到开头的“新车死亡谷”,其实一款车上市后的销量回落并不可怕。真正值得警惕的是,第一批愿意尝鲜的用户买完之后,车企就拿不出新的东西了。
过去,传统燃油车通常三年左右中期改款,五到七年换代。但到了现在的智能新能源时代,汽车更新节奏已经缩短到一年,甚至几个月。
整车平台或许没那么快换,但电池、芯片、辅助驾驶这些核心卖点,保鲜期可能还不到半年。
再加上供应链越来越成熟,今天的领先配置,过两三个月就可能出现在价格更低的对手车上。
在这样的竞争环境下,想让一款车持续热销,显然不能只靠上市时的那波热度和竭泽而渔式的优惠。
从小米不断扩充车型版本和选装包,到特斯拉多年持续迭代Model Y,再到吉利星愿把续航和配置拆分得更加细致,我们能看到,所谓的“养车”,不一定每次都要大改款,也不一定非得堆上多少新技术。
把产品短板补齐,把版本规划做细,同样能给到新的购买理由。
说到底,造出一款爆款,考验的是车企对市场的判断;让一款车持续热销,考验的则是车企对需求的长期理解。
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