作者|晓思
编辑|陈秋
近日,有网友吐槽,称自己遇到“年度最恶心广告”。
11月3日,当事人为爱奇艺白金会员,将爱奇艺的电视剧投屏到电视上观看,看到大结局时全屏滚动出现“CS扫描王”的弹幕广告,持续时间近十秒;几分钟后,该情况在同一集又出现了一次,其他剧集里则没有出现,两段广告加起来有大约20秒长。网传视频在网络上引起热议。
11月4日,扫描王客服人员回应,表示扫描王在爱奇艺平台上投放广告是很正常的,至于如何操作这个广告,则并不清楚。这个干扰不是扫描王给到的,建议咨询平台方。
11月5日,爱奇艺方面客服人员称,会员在广告方面的特权主要是减免观看点播内容前的部分贴片广告,此次出现的内容属于“弹幕广告”,不包含在会员广告权益内。
工作人员还称,会员本身可以自动减免播放前的广告时长,在使用期间会有一些商业广告的投放,弹幕广告页面也可以进行关闭,也可以拉动进度条进行跳过。
当事人作为爱奇艺白金会员,也免不了广告?这不是第一例因视频软件VIP权益引起的争议。
早在2019年,一大学生孙某,为免广告充值58元成为爱奇艺的VIP会员。但她发现,充值后部分影片依然会有广告,认为爱奇艺侵犯了消费者知情权,将爱艺奇告上法庭。
法院审理认为爱奇艺在《VIP会员服务协议》中对“跳广告”的含义有作出了详细说明,但该协议标示不够显著,故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵。最后判决爱奇艺公司赔偿孙某30元。
在2021年,北京青年报也针对此现象发表文章“视频平台会员“免广告”为何待遇名不副实?”报道中称,用户因VIP免广告的宣传而充值会员,但交了会员费之后依旧有各种形式的广告跳出来。会员可跳过片头的广告,但剧中有贴片广告、画面角落的广告横幅……点击暂停后画面也会被“暂停广告”填满。
对此,中国消费者协会明确表示,其行为违反《广告法》,应杜绝。
针对视频平台广告问题的批判一直存在,但时至今日,依旧没有平台能拿出让消费者满意的解决方案。
弹幕广告也不是“新技术”。在2023年,北京爱奇艺科技有限公司公布了申请的“一种视频弹幕广告投放方法、装置、设备及存储介质”专利。在当时引起网友热议称“连弹幕都不想开了”。
爱奇艺为什么这么看重广告?
今年2月公布的财报显示,爱奇艺25全年总收入272.9亿元人民币,较2024年同比下降7%;年度净利润为-2.03亿元,由盈转亏。
8月份公布的爱奇艺二季度财报则显示,爱奇艺第二季度总收入62.9亿元人民币,其中,会员服务收入40.1亿元,在线广告服务收入12.5亿元,内容发行收入6.8亿元,其他收入3.4亿元。
可见,广告收入占其总收入近两成。在由盈转亏的大环境下,广告成为其不可忽视的收入来源。
热门跟贴