周末不打烊:吴淞派出所
护航两艘“爱达”同靠
前言
11月8日,星期日,上海吴淞口国际邮轮港。
“爱达·魔都号”靠泊在它熟悉的泊位上,常态化运营的节奏早已刻进港区的生物钟。“爱达·花城号”停在旁边,物资补给和系统联调正在收尾,明天它将要启航南下,开启第一次试运营航次。
两艘国产大型邮轮并肩停靠,是历史性的一帧画面。但对长江航运公安局上海分局吴淞派出所的执勤民警而言,画面之外,是路口、通道和每一次求助里实实在在的脚步。
路口守秩序,车流不打结
邮轮港的执勤,很少有“站大岗”的宏大场面,更多的是把人放在车流人流最需要的位置上。
两艘船同靠,进出港区的接驳车、出租车交织在一起,路口一旦堵住,旅客从下车到登船这一段路就会卡住。民警的身影出现在车辆出入口、旅客进出口和人员聚集处,在易堵点位开展秩序维护,对接驳车、出租车等客流车辆进行秩序引导,确保车流不在关键节点上打结。
轻微事故快速疏解,异常拥堵第一时间发现,“拥堵快疏”四个字,落到脚下就是不停歇的走动和手势。
通道勤引导,旅客少绕路
旅客通道里,民警的脚步同样不停。
携带大件行李的旅客需要搭把手,找不到登船口的旅客需要指路,人流在某个时段突然聚集时需要及时引导分流。这些动作看起来琐碎,但两艘船同靠的日子里,任何一个通道节点的短暂混乱都可能向上传导。守住通道,就是守住了旅客从下车到登船这段路的基本秩序。
“花城号”处在试运营前的筹备期,港区作业密度高于平日,民警在服务旅客的同时,也注意不让作业动线和旅客动线交叉形成盲区。
求助快响应,旅途有温度
邮轮港的执勤,从来不只有“巡逻”和“值守”。旅客遗失物品、证件找不到、走散、语言不通,这些“小事”在每一天的勤务中反复出现,也恰恰是旅客对一座口岸最直接的感受。
吴淞派出所的“三快”失物寻回机制:“警情快处、视频快溯、信息快通”——在双船同靠的日子里运转得更加紧凑。接到求助,民警一边安抚旅客、问清行动路线,一边调取沿途公共视频逐帧回溯,同时联动港区工作人员和短驳车运营方同步查找。找回率连续多年保持100%,靠的不是运气,是每一起求助都有人立刻去追。
执勤间隙,民警还会向候船旅客做防盗、防骗和安全乘船的简短提醒,把“事后找”往前推到“事前防”。
结语
两艘“爱达”停在一起。一艘是已经跑过多个航次的“老将”,一艘是刚刚交付、即将南下的“新兵”。
对吴淞派出所的执勤民警来说,护航上海邮轮经济高质量发展,不是一句口号。它写在每一个准时到岗的清晨,每一次疏导的手势里,每一起求助的回应中。船在,岗就在;岗在,平安才在。
编辑:孙筱雯
审核:政治处
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