来源：滚动播报

（来源：新华日报）

□ 本报记者 周敏 通讯员 罗思静

11月3日下午，雨花台区小行小学报告厅，赛虹桥街道未保工作站社工施建宇走上台，讲起一个12岁的孩子。

先天重症肌无力，常年与轮椅为伴，父母失联，跟着年近七旬的爷爷过。施建宇复述了他在走访时爷爷说的一句话：“我年纪大了，陪不了孩子几年，她未来该靠什么生活？”台下安静了几秒。

这是赛虹桥街道“虹光里·社工说”第七届公益路演的现场。整场活动分三个篇章，素材全部来自各社区日常走访。社工讲述、情景重现、开放麦，讲的都是门背后的事。

开放麦《守望》里，4位社区社工围坐在一起。一个讲精神残疾居民办低保，社区工作人员反复上门七八次，拿着一张“对比表”一笔一笔算账，才解开老人的顾虑；一个讲自闭症孩子的家庭，康复周期长，照护压力大，社区持续上门，链接康复训练和喘息服务，给母亲腾出一点喘息的时间；一个讲八旬父母照护患病儿子30多年的重担，邻居和街道、残联、民政搭把手，终于把日常照护的缝隙补起来；一个讲小行社区老夫妻照顾重度残疾女儿的艰难，阿姨手指关节变形，一到雨天就疼，社区对接助残康复和医疗救助，让老两口能有片刻歇脚。四个故事，没有宏大叙事，只有一件事：困难有人看见，帮扶有人接续。

情景重现《那一双手》讲玻纤院社区社工一次次上门，不聊纸箱，只陪独居老人吃饭说话，第七次才轻声问一句：“就清出一条能走的路，好不好？”朗诵《被看见的孩子》里，四点半课堂的门口，学生小周站了很久没推门进去，社工了解情况后一次次入户，从补基础到聊目标，后来他悄悄说了一句“我也想上大学”。情景剧《你不是一个人》则把镜头转向社工自身——常年帮别人撑伞的社工小雨查出恶性肿瘤，街道、同事和慈善力量一起把伞撑回她头顶。

“这些故事没有渲染，都是我们敲门、填表、陪读、送饭时遇到的。”街道民生服务办公室相关负责人说。路演办到第七届，目的就是把“被看见”的瞬间讲出来，让兜底保障政策真正落到每一扇门背后。

路演之外，一张“全龄全域”民生服务地图同步铺开。7.1平方公里的辖区，养老综合服务中心、社区居家养老站点、社区食堂、托育点、亲子屋、卫生服务中心、助残康复阵地，全部标注在图上，形成赛虹桥“家门口民生服务圈”。后期这张图会放在每个社区便民服务大厅，居民随时能查。

地图上的点位是一个个跑出来的。以“赛虹·食光里”社区食堂为例，宁聚里·赛虹家、小米行大食堂、虹食光、邻里时光等分布在各社区。大荤5到10元，小荤3到5元，蔬菜2到4元。部分点位提供低糖低脂定制餐、9.9元管饱套餐、免费汤品，还能量血压、充电歇脚、拿应急药品。对不少老人来说，一顿热饭、一个能坐下来的地方，就是生活最具体的支撑。

从一碗饭到一张图，赛虹桥的做法是把助餐、托育、养老、助残、健康串在一起。居民知道服务在哪里、怎么去；社工走访时也清楚，孩子需要托育，老人需要助餐，残疾人需要康复，困难家庭需要哪一类救助。从“人找政策”到“政策找人”，服务在具体的生活场景里落地。

路演当天，爱心企业代表、社会组织负责人和社区社工代表到场。助残服务市集上，残疾人之家组织公益义卖，手工艺品、助残产品、企业捐赠物品摆满摊位，所得定向用于残疾人救助和困境儿童助学。街道把企业稳岗拓岗、社会责任和兜底保障链接起来，让临时救助、低保、特困供养、困境儿童关爱、残疾人帮扶等政策落实落细。

“公益路演不是演完就散，而是把散落的资源重新连接。”赛虹桥街道相关负责人表示，对百姓疾苦要“看得见但看不得”。这份“看不得”落在“五社联动”的机制里，也落在“十大帮扶”的行动中。喘息服务、助残济困、就医问药，一项项对接；临时救助、低保特困、困境儿童帮扶，一户户兜底。应保尽保是底线，“政策找人”是常态。群众的获得感，就在一餐热饭、一次陪伴、一句句“我在”中。