“修车费拖了这么久，心里一直有个疙瘩，多亏法官线上调解，把分期还款的事定得明明白白，心里也踏实了。”近日，吉林市龙潭区人民法院成功调解一起修理合同纠纷，以高效便捷的司法服务化解当事人的“烦心事”。

常某经常在陈某处修车，后产生的修车费用长期未结算。陈某多次催要未果，遂将常某诉至法院。承办法官受理案件后，第一时间梳理案情，发现该案标的额不大、事实清楚、权利义务关系明确，属于简单的金钱给付案件，依法适用小额诉讼程序审理。标的额虽小，但承办法官坚持“小案不小办”，不因案小而怠慢，不因程序简化而减损当事人诉讼权利，认真梳理每一笔修车费用，耐心倾听双方诉求。

案件审理过程中，承办法官主动联系被告常某。常某表示，自己对欠付修车费的事实无异议，并主动提出可以分期支付，于本年年末前完成。庭审时，因常某在外地，承办法官采用云上模式组织双方进行调解。调解中，法官一方面向常某释明拖欠修理费的法律责任，引导其诚信履约；另一方面结合双方长期合作关系，耐心疏导陈某情绪，就还款期限和履行方式组织协商。从主动联系被告到组织云端调解，从释法明理到疏导情绪，承办法官把“小案”当成“大事”来办，力求实质化解矛盾。

“是我拖欠太久，分期方案我一定按时履行。”常某诚恳表示。陈某也放下心结：“法官把还款时间和方式都定清楚了，我愿意再信一次。”最终，双方在线达成调解协议，常某分期支付所欠修理费，于本年年末前付清。双方隔屏确认协议，纠纷圆满化解。

小额诉讼程序在保障当事人诉讼权利的前提下，简化流程、快速解纷，既减轻了当事人诉累，也让群众感受到司法的速度与温度。小案不小办，办的是案件，暖的是民心。至此，这起修理合同纠纷得到妥善化解，实现了案结事了人和。

吉报江城发布

吉林日报全媒体记者 冯荟羽

责编 张添奥

二审 丁美佳

终审 李婷