过去看服务业好不好，看的是门店多不多、客流旺不旺；如今，热闹的烟火背后，更要看有没有政务服务的托举支撑。

放眼包头市昆都仑区服务业一线，不少经营主体已经尝到了政务改革带来的便利，餐饮店经营者季晓萌就是其中一员。“以前开店办证，工商、备案分头跑，没个三五天办不完。现在一次取号、一套材料，当天就拿到了执照，不耽误第二天开业!”季晓萌在昆都仑区政务服务大厅顺利办结手续的经历，正是昆都仑区面向服务业高频场景推行并联联办改革的鲜活缩影。

针对商贸、餐饮、文旅等行业开办堵点，昆都仑区整合审批环节，推行“一表申请、一套材料、并联审批、同步办结”，改革成效清晰可见：相关事项材料精简50%、办理时限压缩超50%，跑动次数由3次减至2次，让中小服务业主体实现“快准入、早开业、轻装上阵”。

走进企业综合服务大厅，9个无差别综合受理窗口覆盖158项行政权力事项，统一收件标准、统一办事指引，依托“收件-分流-审批-出件”闭环机制，实现服务业市场主体“进一扇门、到一个窗、办所有事”。

“2026年以来，企业服务专区办件量突破3000件；71项全生命周期事项上线运行，累计办件11.3万件，总量位居包头市首位。线上小程序实现材料‘一次提交、终身复用’，线下政务云直播把办事指南送到指尖，‘掌上办’‘就近办’持续落地，线上线下双向协同，稳住服务业主体经营基本盘。”包头市昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局副局长周琪介绍说。

如果说窗口改革解决的是办事便利度，数据要素赋能，则为服务业融合发展打开了新空间。在内蒙古数据要素运营中心，2.8亿条“智慧昆都仑”治理数据汇聚流转。

包头市昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局数据中心主任厍永胜介绍说：“中心设立数据综合治理、确权登记、资产评估入表、合规交易、产品开发、数据金融六大服务窗口，构建数据要素开发利用全链条闭环。”

展厅内，防爆巡检机器人、智能机器狗格外亮眼。将来它们部署在厂区及重点管控区域，开展环境监测、智能巡检，实时采集回传数据，为安全生产、城市精细化治理提供支撑。智能终端把实景场景转化为数据资产，联动后台服务体系，为服务业融合发展开辟新赛道。

窗口减材料，数据通起来，服务沉下去。政务改革提质的脚步，正为昆都仑区服务业的蓬勃生长插上数字翅膀。每一次流程再造、每一组共享数据、每一项落地的智能场景，都在持续为包头市现代化产业体系注入来自基层服务端的鲜活力量。(刘慧璇)

来源：昆都仑区委宣传部