11月8日，总台《财经调查》栏目曝光多地公共便民设施，如电梯、自动扶梯等，出现“坏而失修”，甚至“建而不用”的现象，其中涉及广西桂林、江西赣州等地。
11月9日，桂林市住房和城乡建设局发布情况通报：
针对11月8日晚央视财经频道曝光我市北极广场天桥、王城天桥、安新天桥扶梯运行不稳定、市民通行不便的问题，我局高度重视，已迅速成立调查组开展核查，将尽快根据核查情况推进问题整改，切实保障市民正常通行需求。同时将举一反三，开展全市市政工程便民类问题专项排查整治，杜绝类似问题再次发生。
9日早些时候，赣州蓉江新区住房和城乡建设局也发布情况通报：
针对11月8日晚央视财经频道曝光我区飞扬大道、和谐大道人行天桥无障碍升降电梯建成未投入使用问题，我局高度重视，成立调查组连夜开展核查，后续将根据核查情况依法依规推进问题整改，切实保障无障碍升降电梯正常投入使用。同时将举一反三，开展同类问题专项排查整治,杜绝类似问题再次发生。
总台《财经调查》此前报道，桂林叠彩区乐群路口的一座人行天桥，周边聚集老旧小区、菜市场、商超，2017年建成后缓解了交通安全和拥堵问题。为了让市民出行更加便利，天桥前后两端各装了一部自动扶梯。如今两部扶梯全部停运，提重物的行人、行动不便的老人只能艰难攀爬。
同样情况在桂林中山北路与环城北一路交叉口、象山区安新洲人行天桥处都存在。记者向三处天桥使用单位桂林市市政工程管理处提出开放需求。设备科工作人员表示，近期已接到不少投诉，他们已经给上级部门提交了维修申请，会及时处理停运的电梯。
视频截图
在赣州蓉江新区飞扬大道与和谐大道上，两座人行天桥早在两年前便建成使用，但配套的无障碍升降电梯崭新完好，始终未投入使用，有的电梯门口还摆放着扫帚和推车等杂物，升降电梯长期闲置沦为摆设。
在和谐大道的过街天桥处，记者联系上了施工单位江西省梦远建设有限公司。工作人员告诉记者，2023年就已建好了天桥，配套的无障碍升降电梯也同步安装到位。但委托江西梦远公司施工的建设单位赣州蓉江新区基础设施建设投资管理有限公司，因合同问题，迟迟不肯接收完工的工程，电梯被申请挂停。
视频截图
根据《中华人民共和国无障碍环境建设法》第十二条，“无障碍设施应当与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。”但天桥竣工两年，配套电梯仍未与主体功能同步开放。
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