为扎实做好第九届进博会各项服务保障，静安区委社会工作部社会化招募进博专业志愿者，经过严格选拔、培训，9名志愿者正式上岗。其中，3名经验满满的“二年级生”重返赛场，语言翻译、传帮带、展区统筹样样拿手，在进博一线续写志愿故事。
黄金慧
“熟手”上线，翻译带教样样行
来自印度尼西亚的外籍专业志愿者黄金慧（AUDREY KEIKO WILONA），精通中文、英语、德语、印尼语。今年，已是她第二次投身进博会志愿服务。
在尼日利亚展台，中国新能源企业正对接尼日利亚市场出口业务，黄金慧主动当起“临时翻译官”，在她流畅的双语沟通协助下，中外客商顺畅交流、充分对接，现场互留联系方式，为后续合作埋下伏笔。
志愿者的脚步延伸到张园。上海日报团队带着海外博主在瑞士珠宝展位前拍摄，团队成员主要用中文交流，团队想让外籍达人试戴原创项链，苦于双方语言不通难以说明细节，黄金慧上前帮忙翻译、协助试戴。
此外，作为进博会志愿服务的“二年级生”，她还主动分享自己的服务经验，指导越南专业志愿者，结合越南展台展品特色，学习如何向中国参观者清晰讲解越南产品的功能、使用方法与亮点，帮助同伴更好地做好参展接待与推介。
哈桑
多语搭线，洽谈沟通稳助攻
来自毛里塔尼亚的外籍专业志愿者哈桑，精通中文、英语、法语、阿拉伯语。今年也是第二年投身进博会志愿服务。
在巴林展位前，巴林参展商计划将香水、海鲜等产品出口至中国。
哈桑发挥多语种优势，当好沟通纽带，一边协助展商向采购方介绍产品详情，一边在双方咨询海关相关事宜时做好翻译对接，助力客商顺畅交流，互留微信，推进出口业务洽谈。
谢民
一线转身，协同调度不掉链
来自上海行健职业学院的专业志愿者谢民，是第二年参与进博志愿服务。去年他是“一年级生”，扎在一线做基础服务、攒经验。今年，他主要负责统筹协助二组企业展消费品展区、四组企业展农食品展区、创新孵化专区开展各项工作。
“从单点服务到统筹调度，和伙伴们并肩协作，做好人员调配、对接协调，保障志愿工作有序开展。在不同岗位上历练、收获成长。”角色转变，初心不变。他把自己当成展区的一颗“螺丝钉”，拧在需要承力的地方，为展区各项工作有序落地提供助力。
盛会仍在进行，志愿微光持续闪耀。三位“二年级生”以经验为帆、做好传帮带，在展馆内外架起沟通桥梁。队伍里另外六位志愿新兵同样坚守岗位、认真服务。三老携六新，聚力共“九”，久久护航进博之约。
记者：黄竞竞
编辑：陈攻
资料：区委社会工作部
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