■本地生活赛道进入关键竞争转折点
■短短两年,抖音本地生活GTV追平美团
■值得注意的是,阿里是赛道内的一个重要变量
作者|汪时雨
编辑|陈秋
另镜ID:DMS-012
2026年,在抖音与美团双雄持续对垒之下,本地生活赛道告别了野蛮冲量的阶段,来到了一个决定未来竞争格局的关键转折点。
一边是字节跳动旗下抖音生活服务。据野村证券测算,抖音2025年到店支付GTV(核销前口径)约为8000亿元,2026年上半年退款前GTV约为5510亿元,同比增长44%;全年GTV区间预计落在1.1万亿至1.2万亿元。
另一边则是美团。8月28日,美团发布今年二季度财报,单季收入实现1046亿元,同比增长14.4%;核心本地商业经营利润转正至57亿元,补上了连续三个季度因补贴大战造成的利润缺口。
短短两年,抖音本地生活服务就把到店支付GTV拉到了与美团同一量级。一增一稳之间,抖音和美团这两家头部平台的发展方向高度同步,其中抖音放缓规模扩张,重心切换到利润优先,美团则是从利润承压后,进入效率修复周期率。
更具观察意味的是今年中秋国庆的“双节”窗口。根据抖音生活服务于10月7日发布的《2026中秋国庆消费报告》显示,“双节”线下消费火热,抖音团购订单量同比增长53%,其中,餐饮订单量同比增长超61%,酒旅订单量同比增长42%,酒店宾馆订单量同比增长近79%。
而在美团一侧,800公里以上长线游订单同比增长25.4%,酒店连住订单量同比上涨30.8%,30.6%的用户在一个目的地停留3天及以上。在券商调研口径下,美团闪购业务的即时零售板块在国庆期间的同比增速维持在24%至25%左右。
把两组数据放在一起来看,本地生活服务赛道的盘子并没有走向萎缩,反而在节假日场景里,在内容和即时零售的双重催化下继续做大。但增长背后的含金量、用户留存能力、商家的回本难题,都在成为比提高GTV增速更难回答的问题。
抖音GTV追平美团
把抖音和美团两家公司的交易规模放在同一张表上,最直观的结论是“追平”。根据野村证券测算,2025年美团到店GTV约为1.18万亿元,2026年预计落在1.3万亿元上下;
2025年抖音到店支付GTV约为8000亿元,2026年上半年按退款前口径约为5510亿元,另据投资界与网经社等援引数字则为已超6000亿元,口径差异约为500亿元,可以看到,全年市场预期集中在1.1万亿至1.2万亿元区间。
仅用两年时间,抖音便在账面交易额上“追平”了美团经营了十余年的主场。从野村证券2026年6月发布的抖音本地生活专家电话会纪要,抖音一季度退款前GTV约为2630亿元,同比增长42%,二季度进一步回升至2880亿至2900亿元,同比增速约为46%,增速并未因为补贴退潮而失速。
但在账面追平之后,核销率的差距却横在眼前。中泰证券测算,抖音本地生服的整体核销率长期徘徊在50%至60%区间,最新一轮调研口径约为57%至58%,而美团到店业务的核销率稳定在80%至90%。
双方核销率高低的差异到底在哪儿?
首先是下单动因。抖音的交易大量来源于短视频和直播种草,用户刷到就囤券,消费计划常未成形,券躺在账户里直到过期或退款,全程并没有变成一次真实的到店消费;美团的交易则更多由用户带着明确需求主动搜索,属于刚需消费,核销率自然更高。
其次,抖音是内容场,冲动下单占比较高,而美团是货架场,下单时用户更清楚要去消费,效率差异直接反映在核销率上。根据野村在年中调研纪要中的测算显示,2026年上半年抖音真实核销口径下的成交额约为3168亿元,美团同口径约为5032亿元,双方在真实履约层面存在着显著差距。
当然,这也解释了抖音为何在2026年加速补齐了搜索能力。2月10日,抖音上线团购独立应用“抖省省”。上线仅四个月,多家第三方机构测算其用户规模已逼近大众点评。
抖省省的核心策略是把主站依靠推荐流促成的交易,转移到更贴合美团用户心智的搜索流场景。用户通过主动查找附近消费门店、自主比价、自主下单,整体消费行为从临时冲动转向提前规划,有效降低了只下单不到店的退款比例,同时还大大降低了主站压力。
根据抖音生活服务《2026中秋国庆消费报告》,抖省省App在双节期间的景区团购日均交易增幅达到142%,休闲娱乐增幅51%,正餐增幅26%,是整个抖音生活服务体系中增速最快的入口之一。
此外,抖音和美团的规模比较还存在另一层局限性,这主要体现在统计口径的差异上。抖音对外披露的GTV长期采用退款前和支付口径,其中包含了大量未核销、可申请退款的订单;
但美团到店则更倾向于强调核销后收入和经营利润率指标。以2025年抖音到店支付GTV约8000亿元为例,若按行业普遍55%左右的综合核销率估算,对应的真实到店消费金额约为4400亿元,与美团到店酒旅板块同期数千亿元量级的收入规模存在很大的差距。
但对于二级市场而言,在给抖音生活服务估值定价时,还需要在账面GTV和能够转化为收入的真实交易之间打一个折价。
美团与抖音的两条盈利路径
今年第二季度财报是观察这轮攻守转换最为直接的样本。
根据美团发布的2026年二季度财报,公司单季总收入1046亿元,同比增长14.4%。其中,核心本地商业收入715亿元,同比增长10.1%,经营利润扭亏为盈达到57亿元,经营利润率回升至7.9%;
同期,新业务收入331亿元,同比增长25%,经营亏损收窄至17亿元;配送服务收入为268亿元,同比增长13.1%,重回正增长。
在财报电话会上,美团明确表示,配送业务的修复来自激励措施方面的审慎投入。盈利端,美团二季度实现溢利22亿元,在经历多个季度激烈的行业竞争后扭亏为盈;经调整净利润为25亿元,同比增长69%。
抖音层面,由于字节跳动并未上市,生活服务业务不单独披露财报,只能依赖于研究机构和媒体等第三方测算。据野村预测,抖音本地生活服务业务预计三季度实现整体盈亏平衡,四季度进入单月2亿至3亿元的盈利区间。这意味着,抖音用了大约三年时间,走完了美团在到店业务上近十年的商业化路径。
值得关注的是,今年8月,字节把豆包这一AI新入口也纳入独立计费体系。
根据8月10日生效的软件服务费新规显示,从豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,执行11.4%软件服务费加0.6%支付手续费,综合费率约为12%,而抖音主站同品类综合费率约为8%,部分生活服务类目在豆包渠道的综合费率甚至达到了18%。
多出的4个百分点,则是来自AI通道的溢价,这也正是抖音从流量变现切换至利润变现的重要信号。
两家平台在盈利路径上的分化也直观体现在商家经营层面。从经营利润率来看,美团的到店业务长期维持在25%以上,券商预计2026年第四季度这一指标可回升至27%,在这背后是十余年沉淀的商家评价体系、SaaS订阅、广告竞价和佣金结构。
对比之下,抖音本地生活服务收入则更多依赖千川广告投流和达人分佣,并且平台抽佣率在餐饮等核心类目下低于美团,但商家的综合获客成本较高。除了软件服务费,商家还需持续投入短视频和直播内容制作、达人探店费用等。
2026年6月,抖音生活服务上海峰会公布数据,2026年上半年,抖音生活服务平台商业综合体新增入驻436家,支付GMV同比增长240%,相关内容累计曝光达560亿次。
砂之船集团助理总裁周丽霞表示,2025年,砂之船与抖音生活服务2025年共创GMV突破4.7亿元,核销超过2亿元,累计引流到店超40万人次。然而,在高GMV高曝光之下,广告投放带来的流量能留下多少回头客,是商家后续是否愿意继续留在平台的关键。
多方入局展开角逐
2026年双十一大促已全面开启。经过几年演变,双十一不仅是实物电商的节日,也成为了本地生活平台争夺年末消费的关键窗口。
美团把团购大促作为到店业务的年度营销重点,抖音生活服务也借助这场大促推动商家补贴和达人冲量。就以往经验来看,哪方平台更具价格优势,最终战绩便会利好哪一方。但从商家反馈来看,目前两家都在克制盲目补贴,优先追求让商家实现有利的增长。
值得留意的是,在美团与抖音的本地生活服务之战中,阿里是赛道内的一个重要变量。历经2025到2026年的外卖补贴战后,饿了么、淘宝闪购、高德组成全新的阿里体系,把即时配送份额从战前三成,追到和美团仅相差几个百分点。
根据高盛发布的报告测算,今年第二季度,美团、阿里、京东的日均订单量分别为8000万、6600万、1600万,对应的比例为49%:41%:10%。可以看到,高盛口径下,阿里系与美团的市场份额差距缩小到了8个百分点。
更值得警惕的是高德的到店业务。在“扫街榜”上线百日,高德宣布用户突破6.6亿、入驻商家86万,营业额环比增长270%,赤裸裸切走了一部分本应流向大众点评和抖省省的用户。
此外,京东外卖以日均1600万单,大约10%的市场份额稳居第三,虽然没有对到店业务构成直接冲击,但在外卖高频入口上也在持续分流用户时长。阿里、京东、抖音,这三股势力同时压向美团的基本盘,但却又彼此互相牵制,这也让2026年下半年本地生活服务赛道的故事走向充满变数。
在今年剩余时段里,本地生活最值得跟踪的指标,可能不再是GTV本身,而是抖音依托抖省省能否把核销率提升至65%以上,美团到店酒旅能否守住25%的利润率底线,高德能否跑通到店业务中商家网络与交易闭环,这将决定赛道是否会从双寡头演变为三足鼎立之势。而这场本地生活的角逐,才刚刚拉开序幕。
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