近日,多位外地货车司机反映,他们通过某网络货运信息交易平台接单,将蔬菜水果从各地运往福州,按货主要求就地摆摊零售。货品基本售罄后,货主迟迟不结算运费,部分司机甚至联系不上对方。
01司机千里送菜,货卖完了运费没结
司机们介绍,他们接单运送花菜、白菜、甘蔗等农产品,交付给福州长乐的黄老板。和常规货到付款不同,双方约定货品卖完再结算运费。
“货基本上卖完了,货主找不着了,不付运费了。”有司机表示,他从广西拉甘蔗,9月21日出发、25日卸货,运费一分未拿到。还有司机称,货物送到十几天,菜早就卖完,却始终等不到运费。
司机们说,当初是出于对网络平台的信任,才同意这种结算方式。采访当天,张师傅等两位司机在民警协调下拿到运费离开;严师傅多方打听找到黄老板时,对方还在售卖新到的苹果。
02货主:卖完再结算
黄老板表示,之前几批货物亏损,司机运费只能延后结算,打算等下一批货物盈利后再陆续支付。
记者向黄老板提出,已有拖欠先例,很难让司机继续信任,建议先支付一部分运费给严师傅。黄老板称自己当下没有资金。协商无果后,记者陪同严师傅报警求助,在民警协调下,严师傅当天仅拿到500元,双方约定后续售卖货款再补足余款。
03代办发货身份错位
运费被拖欠,平台能否有效介入?平台工作人员表示,只要是平台下单订单,司机可以申请平台介入处理。但司机们说,此前投诉效果并不理想,平台仅封禁了登记发货人的账号,运费依旧没有着落。
记者查看订单记录发现,平台登记的发货人并不是黄老板本人,而是货物起运地的代办人员,身份错位增加了维权难度。
平台工作人员解释,这种代办发单的情况在货运行业比较常见。平台目前只能向登记发货人施压催款,核实属实后会限制、冻结账号。如果司机购买了运费险、省心包会员等增值服务,平台才可以先行赔付,再向货主追偿。
法律人士介绍,这类信息撮合型平台,一般属于中介,在没有特别约定的前提下,不直接承担运费支付责任。
律师同时提到,如果司机可以证明黄老板参与协商运费、确认价格,形成事实运输关系,也可以向黄老板主张运费。
如果平台存在实名认证不到位、明知货主恶意拖欠仍持续派单、承诺垫付却不履约等过错情形,平台也要承担相应责任。
据了解,拖欠运费是货运纠纷高发类型,中物联《2025年司机从业状况调查报告》显示,该类纠纷占比达75.77%。不少司机坦言,异地维权成本高,很多人最后只能自认吃亏。
道路运输部门工作人员表示,接到线索只能帮忙协调,协商不成,司机只能走法律途径维权。
记者从相关部门及行业人士处了解到,目前针对网络货运信息交易撮合平台,尚无专门的监管法规。2025年7月,多家平台签署自律公约,推动落实货主实名、保障运费。
截稿前,部分司机反馈,平台已经赔付了部分运费。也提醒广大货车司机,接单尽量优先选择货到即结订单,留存聊天、订单、卸货凭证,谨慎同意“卖完再结账”的结算方式,保护自身权益。
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